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この記事で解決できるお悩み
- 登録販売者に英語は必要なの?
- 登録販売者の仕事で英語を使う場面はある?
- 英語を活かせる登録販売者の求人はある?
- ドラッグストアで使える英語や英会話を勉強できる本はある?
- 外国人のお客様への接客で使える英語を覚えたい
こんな悩みを解決できる記事を用意しました。
登録販売者として働くときに、「外国人のお客様が来たら、英語で対応できるかな?」「英語を活かせるドラッグストアの求人はあるのかな?」と気になることはありませんか?
ドラッグストアでは、外国人のお客様に商品の場所を案内したり、商品について質問を受けたりするときに、英語を使う場面があります。
特に、観光地や空港周辺など、外国人のお客様が多い店舗では、英語力を活かして働ける求人が見つかることもあります。
ただし、登録販売者として働くために、必ずしも英語が必要というわけではありませんよ。
英語が苦手でも、最初から難しい表現を覚える必要はありません。
まずは、あいさつや商品の場所を案内するときに使う、基本的な英語フレーズから勉強してみましょう!
この記事では、登録販売者の仕事で英語が必要なのか、英語を活かせる求人の探し方、ドラッグストアの接客に役立つ英語の本を紹介します。
とめちゃん

登録販売者に英語は必要?
登録販売者として働くために、英語が必須というわけではありません。
登録販売者試験は、医薬品に関する知識や人体の働き、薬事関係法規などを学ぶ試験です。
英会話の能力を証明する試験ではありません。
試験について詳しく知りたい方は、厚生労働省の登録販売者試験に関する情報を確認してみましょう。
ただし、勤務する店舗や地域によっては、外国人のお客様に英語で対応する機会があります。
登録販売者の仕事で英語を使う場面
英語を使う可能性があるのは、主に外国人のお客様が来店するドラッグストアです。
例えば、次のような場面が考えられます。
- 商品が置いてある場所を案内する
- 商品の価格や使い方について質問を受ける
- レジや免税に関する案内をする
- お客様の希望する商品を確認する
- 商品の説明書やパッケージに書かれた英語を確認する
このような場面では、日常会話や接客で使う基本的な英語表現が役立ちます。
ただし、医薬品について相談を受けた場合は、英語で説明できることだけでなく、登録販売者として適切に対応することが大切です。
自分で判断できない場合や、症状などから医療機関の受診が必要と考えられる場合には、店舗の手順に従って薬剤師などに相談したり、受診を案内したりしましょう。
登録販売者試験に英語は出題される?
登録販売者試験では、英会話そのものが試験科目になっているわけではありません。
出題範囲は、医薬品に共通する特性と基本的な知識、人体の働きと医薬品、薬事関係法規・制度、主な医薬品とその作用、医薬品の適正使用と安全対策などです。
そのため、これから登録販売者を目指す方は、まず試験範囲の勉強を優先するとよいですね。
英語を活かして働きたい場合は、資格の勉強と並行して、必要に応じて接客英会話を身につけていきましょう。
登録販売者試験について詳しく知りたい方は、東京都の登録販売者試験に関する案内も確認してみましょう。
英語を活かせる登録販売者の求人はある?
英語を活かせる登録販売者の求人はあります。
特に、外国人観光客が多く訪れる地域や、空港周辺のドラッグストアなどでは、外国語での接客経験や語学力が歓迎される求人があります。
ただし、すべての店舗で英語力が求められるわけではありません。
求人ごとに仕事内容や応募条件を確認しましょう。
英語を活かしやすい職場
英語を使って働きたい方は、次のような職場を探してみるとよいでしょう。
観光地にあるドラッグストア
観光地や繁華街にあるドラッグストアでは、海外からのお客様が来店することがあります。
商品の場所や価格を案内したり、希望する商品を確認したりする場面で、英語を使う可能性があります。
接客英語を身につけておくと、仕事の幅を広げるきっかけになりますね。
空港周辺のドラッグストア
空港周辺の店舗では、海外からのお客様に対応する機会があります。
求人によっては、英語などの語学力を歓迎条件としている場合もあります。
ただし、医薬品の接客だけでなく、レジや品出し、売り場の管理など、ほかの業務も担当することがあります。
応募前に仕事内容を確認しておきましょう。
外国人のお客様が多い店舗
観光地や空港以外でも、外国人のお客様が多い地域の店舗では、英語を使う機会があるかもしれません。
英語を活かしたい方は、店舗の立地や客層も確認しながら求人を探すとよいですね。
登録販売者の英語求人を探す方法
英語を活かせる求人を探すときは、登録販売者の求人サイトやドラッグストアの採用ページで、次のキーワードを組み合わせて検索してみましょう。
- 登録販売者 英語
- 登録販売者 英語 求人
- 登録販売者 外国人対応
- 登録販売者 語学力
- 登録販売者 空港
- 登録販売者 観光地
求人情報では、英語が必須なのか、歓迎条件なのかを確認することが大切です。
また、英語力の目安として資格やスコアが指定されている場合もあれば、日常会話ができる程度で応募できる場合もあります。
英語が得意でない方も、応募条件をよく確認して、自分に合う求人を探してみましょう。
登録販売者の英語・英会話を勉強できる本おすすめ【早見表】
登録販売者の仕事で英語を使いたい方には、薬局やドラッグストアで使える接客英会話の本がおすすめです。
ここでは、医薬品を扱う現場に役立つ本と、接客英語の基本を学べる本を紹介します。
| 本の名前 | おすすめの人 |
|---|---|
| 薬局・ドラッグストアのためのらくらくコミュニケーションBOOK | 薬局やドラッグストアで使う英語表現を学びたい方 |
| デイビッド・セインのデイリースピーキング これで安心!売り場の接客英会話 | 接客で使う基本的な英語を身につけたい方 |
登録販売者の英語本を選ぶ3つのポイント
登録販売者の仕事で英語を使いたいと思っても、どのような本を選べばよいのか迷いますよね。
英語の本には、日常英会話を学べるものから、接客や医療現場で使う英語を勉強できるものまで、さまざまな種類があります。
登録販売者として働く方は、ドラッグストアでの接客に役立つ英語を学べる本を選ぶのがおすすめですよ。
とめちゃん
ポイント①ドラッグストアで使う英語が掲載されている
登録販売者として働くなら、一般的な日常英会話だけでなく、商品の案内や売り場での接客に使える表現が掲載されている本がおすすめです。
例えば、次のような表現です。
- 商品の場所を案内する
- お客様が探している商品を確認する
- 価格や数量を伝える
- 商品のパッケージを確認してもらう
仕事で使う場面を想像しながら選ぶと、学んだ表現を実践に活かしやすくなります。
ポイント②短いフレーズで覚えられる
英語が苦手な方は、長い文章を一度に覚えようとしなくても大丈夫です。
まずは、あいさつや売り場の案内など、短いフレーズから覚えていきましょう。
日本語と英語が並んでいる本や、会話形式で説明されている本なら、どのような場面で使う表現なのかを理解しやすいですね。
音声が利用できる本なら、発音を確認しながら練習する方法もあります。
ポイント③自分の英語レベルに合っている
英語を久しぶりに勉強する方や、英会話に苦手意識がある方は、難しい専門用語が多い本よりも、基本的な接客表現から学べる本を選ぶとよいでしょう。
一方で、すでに日常英会話ができる方は、薬局や医薬品販売の現場に特化した本を選ぶと、仕事に直結する表現を学びやすくなります。
とめちゃん
登録販売者におすすめの英語・英会話本
ここからは、登録販売者の仕事に役立つ英語・英会話本を紹介します。
ドラッグストアで外国人のお客様に対応したい方や、英語を活かせる求人に応募したい方は、接客で使える英語を勉強しておくと安心ですね。
とめちゃん
薬局・ドラッグストアのためのらくらくコミュニケーションBOOK
薬局・ドラッグストアのための らくらくコミュニケーションBOOK
じほう
発売日:2020/6/29
¥2,200 税込
- ドラッグストアで外国人のお客様に対応したい
- 医薬品を扱う現場で使える表現を学びたい
- 一般的な接客英語だけでなく、薬局に関係する表現も覚えたい
「薬局・ドラッグストアのためのらくらくコミュニケーションBOOK」は、薬局やドラッグストアで外国人のお客様に対応したい方におすすめの本です。
英語や中国語でのコミュニケーションを想定し、受付から症状の確認、服薬に関する案内、会計など、薬局で使う場面を幅広く扱っています。
登録販売者だけでなく、薬剤師や医療事務など、薬局で働く方にも役立つ内容です。
とめちゃん
デイビッド・セインのデイリースピーキング これで安心!売り場の接客英会話
CD付 デイビッド・セインのデイリースピーキング これで安心!売り場の接客英会話
三修社
発売日:2016/4/29
¥1,760 税込
- 英語での接客に慣れたい
- 商品の案内や売り場での会話を勉強したい
- ドラッグストア以外でも使える接客英語を身につけたい
「デイビッド・セインのデイリースピーキング これで安心!売り場の接客英会話」は、接客で使う英語の基本を身につけたい方におすすめの本です。
土産物店や家電量販店、ドラッグストア、書店、コンビニなど、さまざまな売り場での接客を想定した会話が掲載されています。
会話例を通して、外国人のお客様への対応に必要な英語表現を学べます。
医薬品の専門的な説明だけでなく、接客の基本表現から学びたい方に向いています。
なお、紹介している本は2016年刊行の書籍です。
購入する際は、販売ページで在庫や付属音声の利用条件などを確認してください。
登録販売者の資格取得を目指すなら通信講座もおすすめ
英語の勉強とあわせて、登録販売者の資格取得を目指したい方もいますよね。
これから登録販売者試験に挑戦する方や、独学で勉強を進めるのが不安な方は、通信講座を利用する方法もあります。
通信講座によって教材やサポート内容、受講費用が異なるため、自分に合った講座を比較してみましょう。
登録販売者の通信講座を比較したい方へ
登録販売者の通信講座を選ぶときは、教材の内容や受講費用、質問サポートの有無などを確認することが大切です。
独学と通信講座のどちらが自分に合っているか迷っている方は、各講座の特徴を比較してみてくださいね。
無料で資料を取り寄せられる講座がある場合は、教材や学習方法を確認してから、自分に合う講座を検討するのもよいでしょう。
登録販売者が英語を勉強するときのコツ
英語を仕事に活かしたい場合は、最初から難しい会話を覚える必要はありません。
まずは、仕事で使いそうな表現を少しずつ身につけていきましょう。
よく使う接客フレーズから覚える
例えば、次のような短いフレーズから練習できます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| こんにちは | Hello. |
| 少々お待ちください | Just a moment, please. |
| こちらです | This way, please. |
| どの商品をお探しですか? | What product are you looking for? |
| 確認します | Let me check. |
まずは、声に出して読んだり、英語を見て日本語の意味を思い出したりする練習がおすすめです。
ただし、医薬品の効能や使用方法、注意事項などを説明する場合は、覚えた英語だけで対応しようとしないことが大切です。
正確な情報を確認し、必要に応じて薬剤師などに相談しましょう。
登録販売者の資格勉強と英語学習を分けて考える
これから登録販売者を目指す方は、まず試験勉強を優先しましょう。
登録販売者試験では、医薬品の知識や制度などを学ぶ必要があります。
英語を活かしたいからといって、資格取得前から英語学習に時間をかけすぎる必要はありません。
試験勉強を進めながら、余裕のあるときに接客フレーズを少しずつ覚える方法でもよいですね。
登録販売者試験の勉強に使うテキストを探している方は、こちらの記事も参考にしてください。
また、資格取得後に現場で役立つ知識を身につけたい方は、実務向けの本もチェックしてみましょう。
登録販売者と英語に関するよくある質問
登録販売者は英語が話せなくても働けますか?
英語が話せなくても、登録販売者として働くことは目指せます。 英語力を必須としていない求人もあります。応募するときは、求人票に記載された条件を確認しましょう。
登録販売者の求人で英語力は有利になりますか?
求人によっては、英語などの語学力が歓迎条件になっている場合があります。 特に、外国人のお客様が多い店舗では、接客に英語を活かせる可能性があります。ただし、英語力が採用や給与にどのように影響するかは、勤務先によって異なります。
登録販売者の英語はどのくらい勉強すればよいですか?
必要な英語力は、勤務先や担当する業務によって異なります。 まずは、あいさつや売り場の案内など、基本的な接客フレーズから始めるとよいでしょう。医薬品に関する説明は正確さが重要なので、英語の表現だけでなく、適切な案内方法も確認しておくことが大切です。
英語が苦手でも外国人のお客様に対応できますか?
短いフレーズや翻訳ツールなどを活用しながら対応できる場面もあります。 ただし、医薬品に関する相談では、誤解が生じないように注意が必要です。内容を正確に理解できないときは、無理に説明せず、職場の手順に従って薬剤師などに相談しましょう。
まとめ:登録販売者は英語を活かして働くこともできる
登録販売者として働くために、英語が必須というわけではありません。
ただし、外国人のお客様が多いドラッグストアや観光地、空港周辺の店舗などでは、英語を使って接客する機会があります。
英語を活かして働きたい方は、登録販売者の求人を探すときに「英語」「語学力」「外国人対応」などのキーワードを使ってみましょう。
また、仕事で使う英語を身につけたい方は、薬局・ドラッグストア向けの英会話本や、売り場の接客英会話本を活用するのもおすすめです。
まずは短い接客フレーズから練習して、少しずつ英語に慣れていきましょう!
これから登録販売者の資格取得を目指す方は、英語の勉強とあわせて、試験対策も進めていきたいですね。
独学で使うテキストや問題集を探している方は、登録販売者の試験対策におすすめの本も参考にしてください。
独学で勉強を進めるのが不安な方や、効率よく試験対策をしたい方は、通信講座を利用する方法もありますよ。
通信講座によって教材やサポート内容、受講費用が異なるため、自分に合った講座を比較してみましょう。
いくつかの講座をまとめて比較したい方は、無料の一括資料請求を利用するのもおすすめです。
※Brush-up学びでは、資料請求のあとに強引な勧誘はないので安心ですよ。
受講者合格率85.1%(2021年実績)
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