調剤薬局事務は未経験だと難しいの？仕事内容や向いている人を紹介

こんな悩みを解決できる記事を用意しました。

記事の前半では『未経験の調剤薬局事務が難しいと感じる理由』を解説し、

後半では『調剤薬局事務に向いている人はどんな人？』と『未経験から調剤薬局事務になるにはどうしたら良い？』を紹介するので参考にして下さいね！

調剤薬局事務の主な仕事内容

1つずつ解説していきます。

①調剤薬局事務の受付業務や電話対応

調剤薬局事務は、調剤薬局の受付業務や電話対応を行います。

調剤薬局に来られた患者さんの処方箋を受け取り、保険証を確認し、薬剤師に処方箋を渡して、調剤の依頼を行います。

また、調剤薬局の電話対応も調剤薬局事務が行う事もあります。

②処方箋を入力し調剤録の作成

患者さんから処方箋を受け取ったら、調剤薬局のパソコンに処方箋の内容を入力をし、調剤録を作成します。

調剤報酬明細書を作成する為に大切な作業で、法律でも保管が義務付けられているので、とても重要な仕事になりますよ。

パソコンに調剤録を作成すると、処方した薬や時期などを記録した薬歴簿も作成されますので、管理を行います。

③調剤報酬請求業務

調剤薬局事務の仕事の中で、レセプト業務は重要な仕事になります。

調剤薬局は、処方箋を出された患者さんの自己負担額と、支払基金や国保連合会が負担する調剤報酬で運営されています。

レセプト業務は、健康保険組合や国民健康保険が調剤薬局に払う調剤報酬を、支払基金や国保連合会に請求する為の業務。

調剤報酬請求は、ひと月分の請求データを翌月の10日までに支払基金や国保連合会に請求をします。

調剤報酬の金額を計算をして、オンラインで調剤報酬を請求することがほとんどです。

その調剤報酬の金額を計算する方法を市販のテキストを購入して自分で勉強を行うか、調剤薬局事務通信講座を受講して勉強を行っておくと良いでしょう。

調剤薬局の主な収入源は、調剤報酬になりますので、正確さと期日までに行うスピードを求められます。

④会計業務

患者さんの医療保険証を確認し、処方箋に記載されている薬の費用のうち、患者さんの負担額を計算し、請求書を作成します。

調剤薬局事務の仕事の中で、重要な仕事になり、調剤報酬請求の知識が必要になります。

処方箋に記載されている薬の費用の一部は、患者さんが負担をし、残りを支払基金や国保連合会に請求をします。

間違えないように請求書を作成し、患者さんから徴収するのが、調剤薬局事務の仕事になります。

⑤薬剤師のサポート業務

調剤薬局事務は、薬剤師のサポート業務も行います。

未経験の調剤薬局事務が難しいと感じる理由

1つずつ解説していきます。

①覚える専門知識が多いから

調剤薬局事務は、医療保険制度の仕組み、薬剤用語、調剤報酬請求に関する知識、レセプト作成の方法など、覚える専門知識が多いです。

2年に1度点数改正も行われるので、その都度最新の情報を覚える必要が出てきます。

②業務の量や種類が多くて難しい

調剤薬局事務の仕事内容は

など、多くあり、患者対応以外に多くの業務を行う事になります。

患者さんが多く来院される時期は、残業も多く、こんなに大変だと思わなかった！と感じる方も少なくありません。

③人間関係が難しい

調剤薬局事務は、患者さん、薬剤師、医師や看護師など様々な方と仕事をすることになります。

それぞれの立場の意見もあり、人の命に係わる場面も多いので、人間関係がストレスに感じやすいことも出てきやすいですね。

仕事と割り切って、冷静に対応し、人間関係を保つ努力を心掛けると良いでしょう。

調剤薬局事務に向いている人はどんな人？

調剤薬局事務は、患者さんや薬剤師と円滑にコミニケション能力を取りながら、作業を進めることになりますので、人と接することが好きな人は向いていますよ。

また、調剤薬局事務のメインの仕事の調剤報酬明細書の作成（レセプト）、患者情報のデータ入力などは、正確な作業が求められます。

そして、調剤薬局によっては、薬剤師の手伝いを行う場合も多く、薬の知識に興味関心がある方は、調剤薬局事務に向いていると言えるでしょう。

未経験から調剤薬局事務になるにはどうしたら良い？

調剤薬局事務は、無資格でもなることは出来ます。

しかし、医療保険制度の仕組みや調剤報酬の請求の基礎知識は必要になりますよ。

その為、未経験で調剤薬局事務になるには、調剤薬局事務通信講座を受講して、基礎知識を勉強し、資格取得を目指すと良いでしょう。

調剤薬局事務の種類を表で紹介します。

次は、未経験者におすすめの調剤薬局事務通信講座を紹介しますね。

未経験者におすすめ！調剤薬局事務通信講座

未経験で調剤薬局事務になるには、調剤薬局事務通信講座を受講して、基礎知識を勉強しておくことをおすすめします。

資格取得を目指す場合は、どの資格取得を目指すかによって、調剤薬局事務通信講座を選択すると良いですよ。

講座名	ユーキャンの調剤薬局事務講座
通信・通学	通信
受講期間	3ヶ月
目指せる資格	調剤薬局事務検定試験 主催：日本医療事務協会
受験料	団体受験:4,950円（税込）
試験日程	毎月実施
試験方法	在宅受験
学習サポート	☑わからないところはメールで気軽に1日3回まで質問可能！ ☑スキマ時間にwebテキストで勉強も可能 ☑webテストで弱点克服 ☑添削指導3回あり ☑受講期間は6ヶ月まで延長可能
就職サポート	☑就職活動のノウハウが詰まった「就職ガイド」が貰える ☑ユーキャン仕事オンラインで、受講した講座名で求人検索が可能 ※仕事の相談など就職斡旋は行っていない
添削指導	3回
教材	☑メインテキスト3冊 ☑薬価基準と点数早見表 ☑接遇マナーハンドブック ☑添削課題関係書類など ☑webテキスト ☑デジタル学習サイト
受講料 一括払い	39,000円（税込）（教材費込み・送料はユーキャン負担）
受講料 分割払い	後払い・クレジットカード決済 3,300円✖12回払い
給付金制度	ハローワークの一般教育訓練給付金制度の対象講座 受講費用の20％が給付され実質31,200円で受講できる ※受講は自己負担で行い、申請すると後から給付金が振り込まれる制度なので注意！

ユーキャンの調剤薬局事務講座は、メインテキスト3冊で要点が抑えてあり、フルカラーテキストで見やすくわかりやすいのが特徴。

また、ユーキャンの調剤薬局事務講座は、デジタル学習対応で、webテキストでスキマ時間に学習ができたり、webテストで弱点を克服することも可能。

まとめ

未経験の調剤薬局事務が難しいと感じる理由は3つ

未経験で調剤薬局事務になりたい場合は、ユーキャンの調剤薬局事務講座の受講して、基礎知識を勉強し、資格取得を目指すと良いでしょう。

ユーキャンの調剤薬局事務講座

• 10年間の合格者は50,000人の受講実績あり！
• デジタル学習とwebテストで弱点克服
• 標準学習期間：3ヶ月
• 延長可能：6ヶ月まで
• 添削あり：3回
• 受講費用：39,000円（税込）
• 教育訓練給付金制度対象講座
• 給付金制度を使用すると実質：31,200（税込）
• 合格お祝い制度対象でeギフト3,000円分を進呈
• 2025年2月17日まで受講料割引キャンペーン中！

ユーキャンの調剤薬局事務講座

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