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この記事で解決できるお悩み
こんな悩みを解決できる記事を用意しました。
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記事の前半では『未経験の介護事務が難しいと感じる理由』を解説し、
後半では『介護事務に向いている人はどんな人？』と『未経験から介護事務になるにはどうしたら良い？』を紹介するので参考にして下さいね！
丁寧な解説に豊富な図解やイラストで見やすいテキスト！
初心者におすすめの講座。
修了と同時に資格取得できる。
介護事務コンピュータが学べる。
最短2ヶ月で資格取得が目指せる。
マンツーマンできめ細かいサポート体制。
目次
介護事務の主な仕事内容
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1つずつ解説していきます。
①窓口業務や電話対応
介護事務は、事務職なので窓口業務や電話対応など、受付業務全般を行います。
- 業者の来客対応
- 利用希望者からの申し込み対応
- 施設見学に関する対応
- 利用者の家族からの問い合わせ
- 福祉事務所や医療機関との連携
- 郵便物の振り分け
- 電話対応
介護事務は、介護施設の顔として対応を行わなければなりません。
社会人の基本的なマナーに気を付け、丁寧な対応が出来る方を求められますよ。
②請求書の作成業務
利用者さんの介護保険証を確認し、介護サービスにかかった費用のうち、利用者さんの負担額を計算をし、請求書を作成します。
介護事務の仕事の中で、重要な仕事になり、介護報酬請求の知識が必要になります。
介護サービス費用の一部は、利用者さんが負担をし、残りを国民健康保険団体連合会に請求をします。
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間違えないように請求書を作成し、利用者さんから徴収するのが、介護事務の仕事になります。
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③レセプト業務
介護事務の仕事の中で、請求書の作成業務と並んで、レセプト業務も重要な仕事になります。
介護施設は、介護サービスを受けた利用者さんの自己負担額と、市区町村が負担する介護報酬で運営されています。
レセプト業務は、市区町村が介護施設に払う介護報酬を、国民健康保険団体連合会に請求する為の業務。
介護報酬請求は、ひと月分の請求データを介護サービスを提供した翌月の10日までに国民健康保険連合会に請求をします。
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介護報酬の金額を計算をして、オンラインで介護報酬を請求することがほとんどです。
その介護報酬の金額を計算する方法を市販のテキストを購入して自分で勉強を行うか、介護事務通信講座を受講して勉強を行っておくと良いでしょう。
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介護施設の主な収入源は、介護報酬になりますので、正確さと期日までに行うスピードを求められます。
④シフト管理
介護施設によっては、介護事務が介護職員のシフト作成や給料計算などを行います。
シフト作成は、就業規則で定められた労働時間、勤務日数、夜勤の回数、職員の希望などを確認して作成するので、未経験者には難しいかもしれません、
場合によっては、労働基準法に関する知識も勉強しておくと良いでしょう。
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未経験の介護事務が難しいと感じる理由
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その理由を紹介しますね。
1つずつ解説していきます。
①介護保険制度を理解する
介護事務は、請求書の作成業務、レセプト業務を行うので、介護保険制度の基礎知識を勉強する必要があります。
介護保険制度の仕組みや保険の適用条件を理解して、介護報酬の算定やレセプト作成を行います。
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介護保険制度は3年ごとに改定されますので、その度に新しい知識を身に付ける必要がありますよ。
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②経営に影響するので責任が重い
介護事務は、介護施設の報酬に関わるレセプト業務を担当するので、ミスをすると経営に影響し、責任が重い仕事になります。
レセプト業務は提出期限があり遅れると入金が遅れ、介護施設の資金繰りに影響を与えます。
また、レセプト内容に不備があると、報酬が支払われなくなり、介護施設の運営に影響を与えますので、正確性が求められますよ。
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③事務職以外に介護職も兼任する場合もある
介護施設によっては、介護事務だけでなく介護職も兼任する場合があります。
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どのような仕事を兼任するのかは、介護施設によって違ってきますが
- 利用者さんの送迎
- 食事の用意など
- オムツ交換や食事の補助など
を行い場合もありますよ。
介護事務の仕事だけを行いたい場合は、求人内容をよく確認してから応募をすると良いでしょう。
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介護事務に向いている人はどんな人？
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- 介護保険制度に興味がある人
- 数字が好きな人
- 計画的に仕事をこなせる人
- デスクワークの仕事が好きな人
- 介護の仕事に興味関心がある人
介護事務は、介護報酬請求を行うので、介護保険制度を勉強する必要があります。
請求書の作成業務やレセプト業務は計算をすることになりますので、数字が苦手な方は向いていません。
また、レセプト業務は、提出期限があり計画的に仕事を進めなければ終わりませんので、計画性がある方を求められます。
基本的には、デスクワークで電話対応やレセプト業務を行うので、デスクワークの仕事が好きな方は向いていますね。
そして、介護施設によっては、介護職員の手伝いを行う場合も多く、介護や福祉の仕事に興味関心がある方は、介護事務に向いていると言えるでしょう。
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初心者におすすめの講座。
修了と同時に資格取得できる。
介護事務コンピュータが学べる。
最短2ヶ月で資格取得が目指せる。
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未経験から介護事務になるにはどうしたら良い？
介護事務は、無資格でもなることは出来ます。
しかし、介護保険制度の仕組みや介護報酬の請求の基礎知識は必要になりますよ。
その為、未経験で介護事務になるには、介護事務通信講座を受講して、基礎知識を勉強し、資格取得を目指すと良いでしょう。
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介護事務の種類を表で紹介します。
| 資格名 | 受験資格 | 試験日程 | 試験方法 | 合格率 | 難易度 | 受験費用 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 介護事務認定実務者試験 【介護事務認定実務者®】 |
|
|||||
| 介護事務士 | – | – | ||||
| 介護事務資格 | – | – | ||||
| 介護報酬請求事務技能検定試験 |
|
|||||
| 介護事務管理士技能認定試験 【介護事務管理士®】 |
|
|||||
| ケアクラーク技能認定試験 【ケアクラーク®】 |
|
|||||
| 介護情報実務能力認定試験 【介護事務実務士®】 |
|
ユーキャンの介護事務講座を受講して、在宅受験で資格取得が目指せるので、受験しやすいですよ。
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受講料5,000円割引キャンペーン中
次は、未経験者におすすめの介護事務通信講座を紹介しますね。
未経験者におすすめ！介護事務通信講座
未経験で介護事務になるには、介護事務通信講座を受講して、基礎知識を勉強しておくことをおすすめします。
資格取得を目指す場合は、どの資格取得を目指すかによって、介護事務通信講座を選択すると良いですよ。
| 講座名 | 通信料金 | 通学料金 | 目指せる資格 | 勉強方法 | 質問サポート | 延長サポート | 就職サポート | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1位 ユーキャン |
|||||||||
| 2位 ヒューマンアカデミー |
|||||||||
| 3位 キャリカレ |
|||||||||
| 日本医療事務協会 | |||||||||
| ソラスト ※教材のみ販売 |
|||||||||
| ニチイ |
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| 講座名 | ユーキャンの介護事務講座 |
|---|---|
| 通信・通学 | 通信 |
| 受講期間 | 3ヶ月 |
| 目指せる資格 | 介護事務認定実務者試験【介護事務認定実務者®】 主催：全国医療福祉教育協会 |
| 受験料 | 通信受講生：5,000円 |
| 試験日程 | 毎月実施 |
| 試験方法 | 在宅受験 |
| 学習サポート | ☑わからないところはメールで気軽に1日3回まで質問可能！ ☑受講生限定のデジタル学習あり ☑webテストや動画講義でスキマ時間に勉強出来る ☑添削指導3回あり ☑受講期間は6ヶ月まで延長可能 |
| 就職サポート | ☑就職活動のノウハウが詰まった「就職ガイド」が貰える ☑ユーキャン仕事オンラインで、受講した講座名で求人検索が可能 ※仕事の相談など就職斡旋は行っていない |
| 添削指導 | 3回 |
| 教材 | ☑メインテキスト2冊 ☑サービスコード表（レセプト用紙付き） ☑試験対策問題集 ☑介護保険サービス早わかり一覧 ☑添削関連書類一式 ☑ガイドブック ☑就職ガイド ☑デジタル学習サイト |
| 受講料 一括払い |
39,000円（税込）（教材費込み・送料はユーキャン負担） |
| 受講料 分割払い |
後払い・クレジットカード決済 3,300円✖12回払い |
| 給付金制度 | ハローワークの一般教育訓練給付金制度の対象講座 受講費用の20％が給付され実質31,200円で受講できる ※受講は自己負担で行い、申請すると後から給付金が振り込まれる制度なので注意！ |
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ユーキャンの介護事務講座の特徴
- 過去5年間で約27,000人の受講実績あり！
- メインテキスト2冊で3ヶ月で受講出来る
- 「介護保険サービス早わかり一覧」がわかりやすい
- デジタル学習でwebテストや講義動画が見れる
- テキストを見ながら在宅受験出来る
ユーキャンの介護事務講座は、メインテキスト2冊で要点が抑えてあり、カラーテキストで見やすくわかりやすいのが特徴。
また、介護保険制度は複雑で覚えるのが大変なのですが、ユーキャンの介護事務講座の「介護保険サービス早わかり一覧」は、フルカラーで見やすく、初心者にもわかりやすいですよ。
デジタル学習対応で、webテストや講義動画が見れるのでスキマ時間にも学習することも可能。
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まとめ
未経験の介護事務が難しいと感じる理由は3つ
- 介護保険制度を理解する
- 経営に影響するので責任が重い
- 事務職以外に介護職も兼任する場合もある
- 過去5年間で約27,000人の受講実績あり！
- メインテキスト2冊
- 標準学習期間：3ヶ月
- 延長可能：6ヶ月まで
- 添削あり：3回
- 受講費用：39,000円（税込）
- 教育訓練給付金制度対象講座
- 給付金制度を使用で実質：31,200（税込）
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- 2025年2月17日まで受講料割引キャンペーン中！
ユーキャンの介護事務講座 は、受講料5,000円割引キャンペーン中！
介護事務講座の費用39,000円（税込）が、34,000円（税込）で受講することが出来ますよ。
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また、ユーキャンの介護事務講座 は、教育訓練給付金制度（一般教育訓練）対象講座です。
※教育訓練給付金制度（一般教育訓練）とは、厚生労働大臣が指定する教育訓練を修了した際に、受講費用の一部が支給されるもの。
使用する場合は、自己負担で厚生労働大臣指定講座を受講し修了する必要があり。
対象者で申請をした場合は、ハローワークから受講費用の20%（上限10万円）が訓練修了後に支給される。
ですが、受講は自己負担で行い、申請すると後から給付金が振り込まれる制度なので注意！
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