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この記事で解決できるお悩み
- 話し方を本で学びたいけれど、どの本を選べばいいの？
- 相手に失礼にならない言葉遣いや、上手な伝え方を身につけたい
- 電話やメールでのクレーム対応を勉強したい
- 理不尽なクレームやカスハラにはどう対応すればいいの？
こんな悩みを解決できる記事を用意しました。
このように、話し方や伝え方に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
話し方は、ちょっとした言葉の選び方や伝え方を変えるだけでも、相手に与える印象が変わります。
そこでこの記事では、女性が話し方や伝え方を学びたいときにおすすめの本を紹介します。
言葉遣い、語彙力、会話、マナー、職場での話し方など、さまざまな角度から学べる本をまとめました。
とめちゃん
女性向け話し方の本おすすめ10選【早見表】
とめちゃん
| 本 | 主な内容 | こんな人におすすめ |
|---|---|---|
| なぜか感じがいい人の かわいい言い方 | 依頼・断り・注意などの言い換え | 相手に好印象を与える話し方を学びたい |
| 感じのいい人は、この「ひと言」で好かれる | 感謝・依頼・催促などのひと言 | 会話に気の利いた言葉を加えたい |
| オトナ女子のすてきな語彙力帳 | 語彙・クッション言葉・ほめ言葉など | 言葉の引き出しを増やしたい |
| オトナ女子のふるまい手帖 | 話し方・マナー・所作 | 話し方だけでなく振る舞いも学びたい |
| 美しい女性をつくる 言葉のお作法 | 美しい言葉遣い・敬語 | 大人の女性らしい言葉遣いを身につけたい |
| 女性のためのもっと上手な話し方 | 女性向けの話し方・伝え方 | 話し方の基本から学びたい |
| 話し方の戦略 | 相手に伝えるための思考と技術 | 仕事で伝える力を高めたい |
| 「察しない男」と「説明しない女」のモメない会話術 | 男女のコミュニケーション | パートナーとの会話を見直したい |
| 女性は「話し方」で9割変わる | 印象をよくする話し方 | 話し方で印象を変えたい |
| 新版 電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー | 電話・敬語・仕事での話し方 | 職場で役立つ話し方を学びたい |
女性向け話し方の本を選ぶときのポイント
とめちゃん
そこで、選ぶときは次の3つを意識してみましょう。
1つずつ解説していきます。
ポイント① 自分が苦手なことから選ぶ
まずは、自分が話し方のどこに悩んでいるのか考えてみましょう。
たとえば、
- 会話が苦手
- 自分の気持ちをうまく伝えられない
- 断るのが苦手
- 敬語に自信がない
- 語彙力を増やしたい
- 職場での話し方を学びたい
- 電話応対が苦手
など、人によって悩みは違います。
「話し方」という大きなテーマだけで選ぶのではなく、今の自分の悩みを解決できそうな本を選ぶと、内容を実生活に活かしやすくなります。
ポイント② すぐ使える実例がある本を選ぶ
話し方は、読んで終わりではなく、実際に使ってみることも大切です。
「こういうときは、こんな言い方をするといい」という具体例が多い本なら、普段の会話にも取り入れやすくなります。
特に、お願い・断り・謝罪・注意など、難しい場面の言い換えを知りたい方は、実例が多い本を選んでみてください。
ポイント③ 長く読み続けられそうな本を選ぶ
話し方は、一度読んだだけですぐに身につくものではありません。
何度も読み返しながら、「この言い方を使ってみよう」と少しずつ実践していくことが大切です。
そのため、文章だけでなくイラストや図解が多い本、短い項目に分かれている本など、自分が読みやすいと思える本を選ぶのもおすすめです。
女性向け話し方の本おすすめ10選
ここでは、話し方の基本や、相手に好印象を与える言葉遣い、感じよく伝えるための会話術を学べる本を紹介します。
話し方に苦手意識がある方から、職場や日常生活で大人の女性らしい話し方を身につけたい方まで、目的に合わせて選んでみてくださいね。
なぜか感じがいい人の かわいい言い方
サンクチュアリ出版
発売日:2021/12/8
￥1,370 税込~
- 相手に感じよく伝える方法を知りたい人
- お願いや断り方が苦手な人
- 言い方がきつくならないようにしたい人
- 職場や日常生活で使える表現を学びたい人
「なぜか感じがいい人の かわいい言い方」は、お願いや断り、謝るときなど、ちょっと言い方に迷う場面で使える表現を学べる本です。
同じ内容でも、言葉の選び方によって相手に与える印象は変わります。「きつく聞こえないように伝えたい」というときに役立つ、具体的な言い換えを知ることができます。
感じのいい人は、この「ひと言」で好かれる
感じのいい人は、この「ひと言」で好かれる――言葉を1つプラスして、気持ちを届けるコツ (三笠書房 電子書籍)
三笠書房
発売日:2022/5/19
￥1,650 税込
- 感じのいい話し方を身につけたい人
- 会話で使える言葉の引き出しを増やしたい人
- 相手に好印象を与える言い方を知りたい人
- 職場や人間関係を円滑にしたい人
「感じのいい人は、この「ひと言」で好かれる」は、普段の会話にちょっとした言葉を加えることで、相手に好印象を与える方法を学べる本です。
「ありがとう」「お願いします」などの基本的な言葉でも、ひと言を添えることで、より気持ちが伝わりやすくなります。
毎日の会話ですぐに使える表現を増やしたい方に向いています。
いつもの言葉があか抜ける オトナ女子のすてきな語彙力帳
ダイヤモンド社
発売日:2022/4/20
￥1,540 税込
- 語彙力を増やしたい人
- いつも同じ言葉を使ってしまう人
- 相手や場面に合わせて言葉を選びたい人
- 自然で感じのいい表現を身につけたい人
「オトナ女子のすてきな語彙力帳」は、挨拶や感謝、お願い、断り、ほめるなど、さまざまな場面で使える言葉を紹介しています。
334の例文がシチュエーション別にまとめられているので、「いつも同じ言葉を使ってしまう」という方にも読みやすい一冊です。
職場でもプライベートでも使いやすい表現を増やせます。
オトナ女子のふるまい手帖 なぜか大切にされる女性になるマナーと心得56
オトナ女子のふるまい手帖 なぜか大切にされる女性になるマナーと心得56
SBクリエイティブ
発売日:2021/3/19
￥1,540 税込
- 話し方とマナーを一緒に学びたい人
- 大人の女性らしい振る舞いを身につけたい人
- 周囲から好印象を持たれる人になりたい人
- 話し方だけでなく所作も見直したい人
「オトナ女子のふるまい手帖」は、話し方だけでなく、マナーや立ち振る舞いなど、相手に与える印象をトータルで見直したい方におすすめの本です。
会話の仕方だけを変えるのではなく、表情や所作、周囲への気遣いなども含めて学べるため、「感じのいい女性になりたい」という方に向いています。
美しい女性（ひと）をつくる 言葉のお作法
かんき出版
発売日:2014/11/17
￥1,430 税込
- 美しい言葉遣いを身につけたい人
- 大人の女性らしい話し方を学びたい人
- 敬語や丁寧な表現を見直したい人
- 仕事でも恥ずかしくない言葉遣いを身につけたい人
「美しい女性をつくる 言葉のお作法」は、日常生活や仕事で使う言葉遣いを見直し、品のある表現を身につけたい方におすすめの本です。
お願いやお礼、お詫びなど、さまざまな場面で使う言葉を学ぶことができます。
普段何気なく使っている言葉を、もう少し丁寧で美しい表現に変えたい方にも向いています。
女性のためのもっと上手な話し方
ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日:2015/4/18
￥1,386 税込~
- 話すことに苦手意識がある人
- 自分の気持ちを上手に伝えたい人
- 会話をもっとスムーズにしたい人
- 話し方の基本から勉強したい人
「女性のためのもっと上手な話し方」は、話し方そのものを見直したい女性におすすめの一冊です。
「何を話せばいいかわからない」「自分の気持ちをうまく伝えられない」といった悩みを抱えている方が、会話の基本を学ぶきっかけになります。
話し方の戦略――「結果を出せる人」が身につけている一生ものの思考と技術
話し方の戦略――「結果を出せる人」が身につけている一生ものの思考と技術
プレジデント社
発売日:2024/4/26
￥1,584 税込
- 仕事で伝える力を高めたい人
- 自分の考えをわかりやすく説明したい人
- 人前で話す機会が多い人
- 話す前に考える力も身につけたい人
「話し方の戦略」は、ただ話すだけではなく、相手に伝わるために何を考え、どのように話すのかを学びたい方におすすめです。
仕事での説明やプレゼン、相手との会話など、さまざまな場面で「伝える力」を高めたい方に向いています。
「察しない男」と「説明しない女」のモメない会話術
「察しない男」と「説明しない女」のモメない会話術 ( 五百田達成の話し方シリーズ )
ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日:2015/8/27
￥1,401 税込~
- パートナーとの会話に悩んでいる人
- 「言わなくてもわかってほしい」と思ってしまう人
- 相手とのすれ違いを減らしたい人
- 男女のコミュニケーションについて学びたい人
「「察しない男」と「説明しない女」のモメない会話術」は、男女の会話ですれ違いが起こる理由を考えながら、相手に伝わるコミュニケーションを学べる本です。
「どうしてわかってくれないの？」と思ってしまう場面でも、自分の気持ちや考えを言葉にすることで、すれ違いを減らせることがあります。
女性は「話し方」で9割変わる
コスミック出版
発売日:2018/12/11
￥733 税込~
- 話し方を変えて自分の印象をよくしたい人
- 初対面の人との会話が苦手な人
- 聞き方や会話の仕方も学びたい人
- 人間関係をもっとスムーズにしたい人
「女性は「話し方」で9割変わる」は、話し方だけでなく、聞き方や表情、姿勢なども含めて、相手に与える印象を見直したい方におすすめの本です。
挨拶や会話、聞き役になる方法、初対面での話し方など、さまざまな場面でのコミュニケーションについて紹介されています。
新版 電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー
西東社
発売日:2020/2/7
￥1,320 税込
- 職場で使う敬語を学びたい人
- 電話応対に苦手意識がある人
- ビジネスマナーを基礎から勉強したい人
- 就職や転職を前に仕事の話し方を身につけたい人
「新版 電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー」は、仕事で必要になる電話応対や敬語、話し方をまとめて学びたい方におすすめの本です。
特に社会人になったばかりの方や、電話対応に苦手意識がある方は、基本的なマナーを確認する一冊として活用できます。
Amazon Kindle Unlimited（読み放題の定額サービス）を試す方法もあり
電子書籍で試し読みしてから選びたい方は、Amazon Kindle Unlimited（読み放題の定額サービス）の対象作品を確認してみる方法もあります。
料金や無料体験期間、対象作品などは変更される場合があるため、利用前にAmazonで最新情報をご確認ください。
公式サイトで詳細を見る
話し方を本ではなく講座で学ぶ方法もあります
とめちゃん
ここでは、話し方を学べる講座として、ユーキャンとキャリカレを紹介します。
ユーキャンの話し方講座
ユーキャンの「話し方講座」は、話すことへの苦手意識を解消し、自信を持って話すためのスキルを学べる講座です。
表情や声のトーンといった基本から、日常生活ですぐに活かせる実践的なテクニックまで学べます。
公式サイトでは、3か月で話し方スキルを学ぶ講座として紹介されています。
「人前で話すと緊張してしまう」「初対面の人との会話が苦手」という方にも向いています。
本を読んで独学するだけではなく、順番に話し方を学んでいきたい方は、候補に入れてみてください。
ユーキャンの話し方講座について、費用や教材、学習内容などを詳しく知りたい方は、下記の記事も参考にしてみてください。
キャリカレの伝わる！話し方・伝え方実践講座
キャリカレの「伝わる！話し方・伝え方実践講座」は、話し方だけでなく、相手に伝わる声や姿勢、表情、滑舌、受け答えなども学べる講座です。
テキストに加えて映像講義も用意されており、実践ワークを取り入れながら学べるのが特徴です。
また、講座を修了して試験に合格すると、「話し方・伝え方スペシャリスト」資格を取得できます。
「話すことそのものを練習したい」「資格取得も目指したい」という方は、こちらを検討してみてもよいでしょう。
キャリカレの話し方・伝え方実践講座について、教材や資格、口コミなどを詳しく知りたい方は、下記の記事で紹介しています。
ユーキャンとキャリカレ、どちらが自分に合っているか比較したい方は、下記の記事も参考にしてみてください。
本と講座、どちらで話し方を学ぶ？
とめちゃん
それぞれに向いている人が違うので、目的に合わせて選んでみましょう。
| 学び方 | 向いている人 |
|---|---|
| 本 | 自分のペースで気になるところから学びたい |
| 本を何冊か読む | いろいろな考え方や言い回しを知りたい |
| ユーキャン | 話し方をカリキュラムに沿って体系的に学びたい |
| キャリカレ | 話し方・伝え方を実践的に学び、資格取得も目指したい |
まずは気になる本を1冊読んでみて、さらに体系的に学びたいと思ったら講座を検討する方法もあります。
無理に最初から講座を選ぶ必要はありません。 自分が続けやすい方法から始めてみることが大切です。
話し方の本とコミュニケーションの本はどう違う？
「話し方の本」と「コミュニケーションの本」は似ていますが、少し目的が違います。
話し方の本は、
- 伝え方
- 言葉遣い
- 敬語
- 語彙力
- 会話の仕方
- 声や表情
- 人前での話し方
など、実際に「どう話すか」を学びたいときに向いています。
一方、コミュニケーションの本は、
- 人間関係
- 相手の話を聴く
- 相手との距離感
- 自分の気持ちを伝える
- 人間関係の悩み
- 相手との関わり方
など、もう少し広いテーマを扱います。
「もっと感じのいい話し方を身につけたい」という方は、まず話し方の本から選んでみるとよいでしょう。
人間関係そのものを見直したい方は、下記の記事も参考にしてください。
仕事でのコミュニケーションを学びたい方へ
話し方やコミュニケーションは、仕事によっても必要なスキルが少しずつ変わります。
たとえば、医療事務では患者さんへの声かけや受付での対応、調剤薬局では患者さんへの説明や薬剤師との連携、介護では利用者さんやご家族とのコミュニケーションなどが大切です。
仕事で使えるコミュニケーションを学びたい方は、仕事別の記事も参考にしてみてください。
医療事務のコミュニケーション
医療事務で働く場合は、患者さんへの接し方や受付での会話など、一般的な話し方とは少し違ったコミュニケーションも必要になります。
調剤薬局のコミュニケーション
調剤薬局では、患者さんとの会話だけでなく、薬剤師やほかのスタッフとの連携も大切です。
介護のコミュニケーション
介護では、利用者さんの気持ちをくみ取りながら話すことや、ご家族とのコミュニケーションも重要です。
歯科のコミュニケーション
歯科では、患者さんが不安を感じないような声かけや、スタッフ同士のコミュニケーションが大切になります。
女性向け話し方の本に関するよくある質問
女性向けの話し方の本はどんな人におすすめですか？
「感じのいい話し方を身につけたい」「相手に失礼にならない言葉遣いを学びたい」「自分の気持ちを上手に伝えたい」という方におすすめです。 仕事だけでなく、家族や友人、パートナーとの会話にも役立つ本があります。
話し方の本を読むだけで話すのが上手になりますか？
本を読むことで、言葉の選び方や伝え方を知ることはできます。 ただし、実際の会話で使えるようになるには、覚えたことを少しずつ実践してみることも大切です。 まずは「今日はこの言い方を使ってみよう」と、一つずつ取り入れてみてください。
話し方とコミュニケーションは同じですか？
完全に同じではありません。 話し方は「どのように話すか」という部分が中心ですが、コミュニケーションは、話すことだけでなく、相手の話を聴くことや人間関係を築くことなども含まれます。 そのため、話し方を身につけたい方は話し方の本、人間関係や相手との関わり方まで学びたい方はコミュニケーションの本を選ぶとよいでしょう。
話し方は講座でも学べますか？
はい。
話し方は、本を読むだけでなく通信講座で体系的に学ぶこともできます。
「自分のペースで本を読むより、カリキュラムに沿って勉強したい」という方には、通信講座もおすすめです。
話し方を学べる講座には、ユーキャンやキャリカレがあります。
ユーキャンにも「話し方講座」があり、話し方の基本から、人間関係や仕事で役立つ話し方まで幅広く学べます。
紙テキストだけでなく、講義動画やスマホアプリなどを使って学習できます。
キャリカレには「伝わる！話し方・伝え方実践講座」があり、話し方や伝え方をテキストや映像講義、実践ワークなどで学べます。
修了後は、試験に合格することで「話し方・伝え方スペシャリスト」の資格取得を目指せます。
「ユーキャンとキャリカレ、どちらが自分に合っているの？」と迷っている方は、2つの講座を比較した記事も参考にしてください。
まとめ｜自分に合った本から話し方を学んでみよう
話し方は、ちょっとした言葉の選び方や伝え方を変えるだけでも、相手に与える印象が変わります。
今回紹介した本には、
- 感じのいい言い方を学べる本
- 語彙力を増やせる本
- 大人の女性の言葉遣いを学べる本
- ビジネスで役立つ話し方の本
- 人間関係を円滑にする会話の本
など、さまざまなタイプがあります。
「話し方を上達させたい」といっても、悩みは人それぞれです。
まずは、自分がどんな話し方を身につけたいのかを考えて、気になる一冊から読んでみてくださいね。
本を読んでさらに体系的に学びたくなった方は、ユーキャンやキャリカレなどの講座を利用する方法もあります。
無理なく続けられる方法を選びながら、少しずつ「伝わる話し方」を身につけていきましょう。
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