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この記事で解決できるお悩み
こんな悩みを解決できる記事を用意しました。
医療事務として働いていると、「外国人の患者さんが来たとき、英語で対応できるかな？」「医療事務で使う英会話を勉強したい」「受付や会計で使える英語を覚えたい」 このように感じることはありませんか？
外国人患者さんが来院したときには、受付や問診、診察の案内、会計、次回予約など、医療事務が英語を使う場面があります。
医療機関の受付では、外国人患者さんへの簡単な案内や取り次ぎなどの基礎的な英会話力が求められる場面もあります。
とはいえ、日常英会話を一から勉強するよりも、医療現場で実際に使う英語表現をまとめて覚えられる本を使ったほうが、仕事には取り入れやすいでしょう。
そこでこの記事では、医療事務の英会話を勉強したい方におすすめの本を紹介します。
- 医療事務が英語を勉強するための本
- 外国人患者さんの受付対応を勉強できる本
- 医療現場で使う英会話を学べる本
- 医療英単語を覚えられる本
- 受付・会計・案内などの英語表現を学べる本
など、目的別に紹介していきます。
とめちゃん
医療事務に英会話は必要？
医療事務の仕事で、必ずしも英語を話せなければならないわけではありません。
ただ、外国人患者さんが来院する医療機関では、受付や案内、会計などで英語を使う場面があります。
日本医療教育財団でも、医療機関の受付業務における外国人患者対応に必要な基礎的な英会話力を対象とした認定制度が設けられています。
そのため、 「英語は苦手だけれど、外国人患者さんが来たときに最低限の対応ができるようになりたい」 という方は、医療事務で使う英会話から少しずつ勉強しておくとよいでしょう。
たとえば、
- 「今日はどうされましたか？」
- 「保険証をお持ちですか？」
- 「こちらにお名前を記入してください」
- 「診察室の前でお待ちください」
- 「お会計は○○円です」
- 「次回は○月○日に予約されています」
など、受付や会計で使う表現を覚えておくと、実際の仕事でも使いやすくなります。
医療事務の英会話本おすすめ8選【早見表】
とめちゃん
| 本 | こんな人におすすめ |
|---|---|
| ［音声DL付改訂版］東大病院発 医療スタッフのための英会話 | 医療現場で使う英会話を幅広く勉強したい人 |
| 外国人患者さんウエルカム！な医療者になるための外来診療英会話テキスト | 外国人患者さんへの外来対応を勉強したい人 |
| やさしい英語で外来診療 新装版 | 外来で使う英語表現を勉強したい人 |
| パッと引ける！医療現場で役立つ英会話 | 受付などの場面別英会話を調べたい人 |
| 医療スタッフのカンタン実践！英会話 Web動画＆音声付 | 医療現場の英会話を実践的に学びたい人 |
| 暗記しやすい！医療現場の言い換え英単語 | 医療英単語を覚えたい人 |
| 医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話 | 医療事務の外国人患者対応を勉強したい人 |
| そのまま使える 病院英語表現5000 第2版 | 病院で使う英語表現を幅広く調べたい人 |
医療現場で使う英会話を幅広く勉強したいなら「［音声DL付改訂版］東大病院発 医療スタッフのための英会話」、外国人患者さんへの外来対応を勉強したいなら「外国人患者さんウエルカム！な医療者になるための外来診療英会話テキスト」、受付や会計などで使う英語表現を勉強したいなら「医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話」、医療英単語を勉強したいなら「暗記しやすい！医療現場の言い換え英単語」など、今の仕事内容や勉強したい内容から選ぶとよいでしょう。
医療事務の英会話本を選ぶ3つのポイント
とめちゃん
1つずつ解説していきます。
ポイント①受付や会計など仕事で使う場面から選ぶ
医療事務が英語を勉強するなら、一般的な日常英会話だけでなく、医療機関で使う表現が掲載されている本を選ぶと便利です。
特に、
- 受付
- 問診
- 診察の案内
- 検査の案内
- 会計
- 次回予約
など、実際の業務に近い場面が掲載されている本を選んでみましょう。
ポイント②英語が苦手なら、すぐ使えるフレーズが多い本を選ぶ
英語に苦手意識がある方は、文法を一から勉強するタイプの本よりも、そのまま使えるフレーズが掲載されている本のほうが取り組みやすいと思います。
音声が付いている本なら、発音を確認しながら勉強することもできます。
ポイント③医療英単語を勉強したいなら単語の本を選ぶ
英会話だけでなく、 「病名や症状の英語がわからない」 「医療用語を覚えたい」 という方は、医療英単語をまとめた本を選ぶのもよいでしょう。
会話表現と医療英単語では勉強する内容が違うので、自分が困っている部分に合わせて本を選ぶことが大切です。
この3つのポイントを参考にしながら、自分が勉強したい内容に合った本を選んでみましょう。
医療事務の英会話について調べている方は、病院やクリニックだけでなく、薬局で使う英語にも興味があるかもしれません。
調剤薬局で外国人の患者さんに対応するときに役立つ英会話や英語フレーズを学びたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
医療事務の英会話本おすすめ8冊
ここからは、医療事務の英会話や外国人患者さんへの対応を勉強できる本を、目的別に紹介します。
受付や会計で使う英語を覚えたい方、医療現場で使う英会話を幅広く勉強したい方、医療英単語を増やしたい方など、それぞれに合った本を探してみてくださいね。
医療現場の英会話を幅広く勉強したい人向け
とめちゃん
一般的な日常英会話とは違い、医療現場では受付、問診、診察、検査、会計など、さまざまな場面で使う表現があります。
ここでは、医療現場で使う英会話を幅広く勉強できる本を紹介します。
1つずつ解説していきます。
［音声DL付改訂版］東大病院発 医療スタッフのための英会話
［音声DL付改訂版］ 東大病院発 医療スタッフのための英会話
ベレ出版
発売日:2026/3/11
￥2,200 税込
- 医療現場の英会話を幅広く勉強したい方
- 外国人患者さんへの対応を勉強したい方
- 音声を使って英会話を練習したい方
医療現場で使う英会話を幅広く勉強したい方に向いている本です。
東京大学医学部附属病院のプロジェクトチームが、実際の医療現場で使われる会話フレーズをもとにまとめた本で、2026年3月には音声ダウンロード付きの改訂版が発売されています。
受付事務だけでなく、看護師や薬剤師など、さまざまな職種で使う英語表現が収録されています。
医療事務だけに特化した本ではありませんが、外国人患者さんへの対応で使える医療英会話を幅広く勉強したい方に向いています。
外国人患者さんウエルカム！な医療者になるための外来診療英会話テキスト
外国人患者さんウエルカム！な医療者になるための外来診療英会話テキスト：ネイティブ語学講師の音声付き！
メディカ出版
発売日:2025/3/24
￥3,850 税込
- 外来で使う英会話を勉強したい方
- 外国人患者さんへの対応を学びたい方
- 受付から予約までの英語表現を知りたい方
外国人患者さんへの外来対応を勉強したい方に向いている本です。
2025年4月に発売された本で、受付から次回の予約まで、外来診療で使える英語フレーズが紹介されています。
ネイティブ語学講師による音声も付いています。
医師や看護師だけでなく、メディカルスタッフや学生も対象にした入門書なので、医療事務が英会話を勉強するときにも参考になります。
外来で使う英語を勉強したい人向け
とめちゃん
特に医療事務では、患者さんへの案内や確認など、短く簡単な英語表現を使う機会もあります。
ここでは、外来で使う英語表現や外国人患者さんへの対応を勉強できる本を紹介します。
1つずつ解説していきます。
やさしい英語で外来診療 新装版
羊土社
発売日:2025/3/7
￥3,960 税込
- 外来で使う英語を勉強したい方
- 外国人患者さんへの対応を学びたい方
- 医療英語の表現を幅広く知りたい方
外国人患者さんへの外来診療で使う英語を勉強したい方に向いている本です。
2025年3月発行の新装版で、音声はCDからオンライン再生に変更されています。
問診や診察、説明など、外来で使う英文例が豊富に掲載されています。
医療事務専用の本ではありませんが、外国人患者さんとのやり取りで使われる英語表現を勉強するための本として参考になります。
パッと引ける！医療現場で役立つ英会話
ナツメ社
発売日:2023/1/17
￥2,090 税込
- 場面別に英会話を勉強したい方
- 受付や案内で使う英語を知りたい方
- 音声を使って発音も勉強したい方
「仕事中に使える英語表現をすぐ確認したい」という方に向いている本です。
受付から入院生活、検査・手術・処置、トラブルや緊急時まで、さまざまな場面で使う英会話や声かけ例が紹介されています。
QRコードから音声を確認でき、医療用語の英単語も巻末にまとめられています。
医療事務だけの本ではありませんが、受付や案内など、医療現場で使う英会話を場面別に勉強したい方に使いやすい本です。
医療英単語を勉強したい人向け
とめちゃん
外国人患者さんへの対応では、難しい医学用語を使う必要はありませんが、カルテや診療内容に出てくる英単語を知っていると、患者さんとのやり取りも理解しやすくなります。
ここでは、医療現場で使われる英単語や医療英語を勉強できる本を紹介します。
暗記しやすい！医療現場の言い換え英単語
金芳堂
発売日:2025/3/24
￥3,300 税込
- 医療英単語を覚えたい方
- 病名や症状の英語を勉強したい方
- 医療英語の語彙を増やしたい方
医療英単語を覚えたい方に向いている本です。
2025年3月刊行で、医療者同士で使う専門的な単語と、患者さんに伝えるときに使う一般的な表現を並べて掲載しています。
英会話そのものを勉強する本ではありませんが、医療現場で出てくる英単語を覚えておくと、外国人患者さんへの対応や医療英語の勉強にも役立ちます。
医療事務・外国人患者対応を勉強したい人向け
とめちゃん
こうした場面では、難しい英語を話すよりも、仕事でよく使うフレーズを覚えておくことが大切です。
ここでは、医療事務の仕事で使う英語や、外国人患者さんへの接遇・会話を勉強できる本を紹介します。
1つずつ解説していきます。
医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話
医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話 (医療事務員のためのスキルアップノート)
秀和システム
発売日:2017/9/23
￥1,540 税込
- 医療事務の外国人患者対応を勉強したい方
- 受付・会計で使う英語を知りたい方
- 英語以外の外国語対応も知りたい方
医療事務が外国人患者さんに対応するときの英語を勉強したい方に向いている本です。
初診時の対応から会計、次回予約、トラブル対応まで、医療事務の仕事に近い場面を扱っています。
英語だけでなく、中国語・韓国語にも対応した指差し会話が掲載されているのが特徴です。
2017年刊行と比較的古い本なので、最新の制度や医療機関の運用を確認するための本というより、外国人患者さんへの接遇や会話の基本を学ぶための参考書として考えるとよいでしょう。
そのまま使える 病院英語表現5000 第2版
医学書院
発売日:2013/10/15
￥3,080 税込
- 医療英語を調べる辞書のような本が欲しい方
- 病院で使う英語表現を幅広く知りたい方
- 英単語やフレーズを調べながら勉強したい方
病院で使われる英語表現を幅広く調べたい方に向いている本です。
医療現場で必要になる英語表現を数多く確認できるため、「この言葉を英語でどう言えばいい？」と調べたいときの参考になります。
医療事務だけに特化した本ではありませんが、医療現場で使う英語表現をまとめて確認できる資料として活用できます。
医療現場の英会話を実践的に勉強したい人向け
とめちゃん
外国人患者さんへの声かけや質問、案内など、実際の場面を想定して英会話を練習しておくと、いざというときにも使いやすくなります。
ここでは、音声や動画などを使いながら、医療現場の英会話を実践的に勉強できる本を紹介します。
医療スタッフのカンタン実践！英会話 Web動画＆音声付
医療スタッフのカンタン実践!英会話Web動画&音声付: WEB動画&音声付
Gakken
発売日:2024/2/29
￥2,640 税込
- 医療英会話を実践的に勉強したい方
- 外国人患者さんとの会話を練習したい方
- 動画や音声を使って勉強したい方
医療現場で使う英会話を、実践的に勉強したい方に向いている本です。
医療スタッフが外国人患者さんとコミュニケーションを取るときに使う英語表現を、実際の仕事をイメージしながら学べます。
医療事務だけに限定された本ではありませんが、受付や案内などで英語を使う機会がある方が、基本的な表現を身につけるための参考になります。
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医療事務初心者なら、まずどの英会話本がおすすめ？
ここまで8冊紹介しましたが、 「結局、最初にどの本を読めばいいの？」 と迷ってしまいますよね。
そこで、目的別に選んでみましょう。
医療事務で使う英会話を幅広く勉強したいなら
「［音声DL付改訂版］東大病院発 医療スタッフのための英会話」 が候補になります。
2026年に改訂版が発売されているので、これから医療英会話を勉強したい方がチェックしやすい1冊です。
外国人患者さんの外来対応を勉強したいなら
「外国人患者さんウエルカム！な医療者になるための外来診療英会話テキスト」が候補になります。
受付から次回予約までの外来診療を扱っているので、外国人患者さんへの対応をイメージしながら勉強したい方に向いています。
医療事務の受付・会計で使う英語を勉強したいなら
「医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話」 が候補になります。
ただし2017年刊行なので、最新の制度や運用について確認する本ではなく、受付や会計などの接遇・会話を学ぶための参考書として使うのがおすすめです。
外来で使う英語表現を勉強したいなら
「やさしい英語で外来診療 新装版」 が候補になります。
2025年の新装版で、音声も利用できるため、英語表現を聞きながら勉強したい方にも向いています。
医療英単語を覚えたいなら
「暗記しやすい！医療現場の言い換え英単語」が候補になります。
会話だけでなく、医療現場で使う単語そのものを増やしたい方に向いています。
医療事務の英会話本に関するよくある質問
医療事務に英会話は必要？
医療事務の仕事で必ず英会話が必要というわけではありません。 ただし、外国人患者さんが来院する医療機関では、受付や案内、会計などで英語を使う場面があります。 まずは「保険証をお持ちですか？」「こちらでお待ちください」など、仕事で使う可能性の高いフレーズから覚えていくとよいでしょう。
医療事務未経験でも英会話の本を読める？
はい。 医療事務が未経験の方でも、英語の基本的なフレーズから学べる本なら取り組めます。 特に、受付や会計などの場面別に英会話が掲載されている本なら、仕事をイメージしながら勉強しやすいでしょう。
医療事務の英語と英会話は別の本が必要？
必ずしも別々に購入する必要はありません。 実際には外国人患者さんとの会話や受付対応を勉強したい人もいます。 そのため、まずは医療現場で使う英会話を学べる本を1冊選び、必要に応じて医療英単語の本を追加するくらいで十分です。
医療事務の英会話はどうやって勉強すればいい？
まずは、仕事で使いそうなフレーズを覚えるところから始めるとよいでしょう。たとえば、「受付」「保険証の確認」「問診」「診察室への案内」「会計」「次回予約」など、自分の職場で使いそうな場面から勉強してみてください。 音声付きの本なら、実際に声に出して練習するのもおすすめです。
英語が苦手でも外国人患者さんに対応できる？
最初から流暢に英語を話せる必要はありません。 まずは、受付や案内でよく使う短いフレーズを覚えておくとよいでしょう。 わからないときには、翻訳ツールや通訳サービスなどを利用する方法もあります。 大切なのは、無理に難しい英語を使おうとせず、簡単で伝わりやすい表現を少しずつ覚えていくことです。
医療事務の英会話本は、目的に合わせて選ぼう
医療事務の英会話を勉強できる本を8冊紹介しました。
外国人患者さんが来院する医療機関では、受付や案内、会計などで英語を使う場面があります。
とはいえ、最初から難しい医療英語を覚える必要はありません。
まずは、 「受付で使う英語を覚えたい」 「外国人患者さんへの対応を勉強したい」 「医療英単語を増やしたい」 など、自分が今必要としている英語から勉強してみましょう。
医療事務が英会話を勉強するなら、日常英会話の本だけでなく、医療現場で実際に使われるフレーズが掲載された本を選ぶと仕事にも取り入れやすくなります。
とめちゃん
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