医療事務の面接で受かるコツ？16個総まとめ！

たくさんの医療事務の面接を経験し、面接受付担当（陰の採用担当者）だった私が、少しでも面接の悩みを解決できれば嬉しいです。

記事の前半では『医療事務の面接で受かるコツ【1】事前準備は大切』を解説し、

後半では『医療事務の面接で受かるコツ【2】当日大切な事』を紹介するので参考にして下さいね！

この記事を読むことで、医療事務の面接で受かるコツ！を知ることが出来ます。

医療事務の面接で受かるコツは大きく分けて2つ！

医療事務の面接でチェックされているところ

などを、面接時の受け答えや振る舞いから、採用をするかの判断をしています。

その為、面接で受けるコツは

の準備が大切になりますので、1つずつ解説していきます。

①事前準備は大切

医療事務の面接で受かる為には、事前準備が大切です。

など、面接官に良い印象を与えられるように事前準備を行いましょう。

医療事務は、資格取得をしていなくてもなることは出来ます。

しかし、医療事務の基礎知識がないと、医療事務として働き続けるのが難しくなります。

ですので、医療事務勉強をしていない場合は、医療事務講座を受講し、基礎知識を勉強していることを面接時に伝えられるようにしましょう。

私のおすすめの医療事務講座は、ユーキャンの医療事務講座 です。

難しい医療用語もフルカラーテキストで見やすく解説していて、自宅学習が出来るので、働きながら勉強することが出来ますよ。

また、医療事務講座でも習いますが、医療事務は、医療機関(病院・クリニック)の顔になり、正確な事務処理能力が必要で、患者さんの情報を守ることも重要になります。

その為、パソコンスキルあり、守秘義務が守れる人材なのかも判断される為、スキルの習得や制度も勉強をすることも大切になりますよ。

②当日の振る舞いが大切

医療事務は、清潔感が大切ですので、当日の振る舞いもチャックされることは多いです。

知識や経験があっても、応募先の医療機関が求めているコミニケションスキル、話しかけやすい雰囲気がなければ、採用されません。

コミニケションが苦手な場合は、得意な事をアピールし、苦手な事もチャレンジしていきたい旨を伝えられるようにしましょう。

また、奥様、看護師、一緒に働く医療事務は服装のチェックは厳しいので、清潔感があるスーツを着用し、面接に臨んで下さいね。

医療事務の面接で受かるコツ【1】事前準備は大切

事前準備は、求人を見て応募をする前にしておいた方が良いことになります。

1つずつ解説していきます。

①面接を受ける医療機関を調べる

面接を受ける医療機関のホームページを調べて、情報を集めて置きましょう。

などを調べて、志望動機につながるような情報を集めましょう。

②志望動機をまとめる

医療事務の面接では、志望動機は必ず聞かれます。

未経験者の場合

は必ず聞かれますので、志望動機をまとめておきましょう。

経験者の場合

など、採用されてもすぐにやめてしまわないかを判断する為に志望動機を確認されます。

転職理由の回答例の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月8日 医療事務の転職理由を面接時どう伝える？回答例を紹介

③履歴書や職務経歴書を作成する

医療事務の面接時には、履歴書は必須になります。

履歴書を手書き作成をする場合は、丁寧に書くことが大切です。

また、医療事務の経験がなくても、職務経歴がある場合は、職務経歴書をパソコンで作成すると良いですよ。

その理由は、パソコンスキルがあることをアピールすることが出来るからです。

職務経歴書を作成することで、自分を知って貰う事が出来るので、医療事務に関係ない仕事内容でもきちんと書きましょう。

実際に医療事務の経験をしている場合は

など、具体的に記載出来ると良いでしょう。

履歴書の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 履歴書に記載する医療事務の志望動機の書き方を例文付きで紹介

④面接で聞かれる質問の回答を用意する

などは、答えられるように回答を用意しておきましょう。

回答例の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 医療事務の面接で聞かれる質問と【回答例】を紹介！実体験付き！

この中でも、正社員希望の場合は「転職や退職をした理由」の回答を重要視されますので、ポジティブに話せると良いですね。

転職理由の回答例の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月8日 医療事務の転職理由を面接時どう伝える？回答例を紹介

また、パート希望の場合は「何曜日に出勤出来るのか？何時から何時まで働けるのか？残業は可能なのか？」この辺をきちんと自分の条件を伝えましょう。

パートの場合の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 パート医療事務の面接で聞かれる質問と逆質問【回答例】を紹介

面接の質問が不安な場合は、プロのサポートを受けられる、転職エージェントに無料相談する方法もありますよ。

あなたの希望職種や不安なことを考慮して、求人を選んでくれます。

⑤面接時に逆質問をする内容を考える

医療機関側からの質問が終わった後に、必ず「何か質問はありますか」と聞かれます。

その理由は

その為

をアピールする為にも、逆質問を行った方が良いですよ。

逆に、逆質問を行わなかった場合は「うちの医療機関には興味を示さなかったのだろう」と判断され、受かりません。

逆質問の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 医療事務の面接の逆質問は何をしたら良い？事例を紹介！

⑥面接予約の電話をかける時に気を付けることを確認する

医療事務への応募方法は、求人によって違いますが、電話応募の方法があります。

その場合、電話応募をする時から、医療事務の面接は始まっていることもありますよ。

どうして電話応募から面接が始まっているのかと言うと、医療事務の仕事内容の１つに電話対応があり、一緒に働くことになるかもしれない方が、医療機関の電話に出るから。

その為、その方に気に入られないと、採用されるのは難しくなります。

電話応募で気を付けることの詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 クリニックの求人をみて電話応募は何を気を付ける？事例付き

電話が苦手な方は、電話応募ではない求人を探して、応募をする方法もあります。

しかし、医療事務になりたいのであれば、仕事で電話対応をすることになりますので、そこは覚悟が必要ですよ。

⑦面接の落ちる理由や採用されない理由をして対策をする

医療事務の募集１人に、何十人と応募者が来ます。

その中で、１人しか採用されないので、ほとんどの方は何らかの理由で落ちることになりますね。

実際にどんな理由で落ちるのか

医療事務の面接で落ちる理由の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 医療事務の面接で落ちる理由は？気を付けるポイントを紹介！

履歴書や職務経歴書に記載した志望動機と、当日面接時に聞かれる志望動機が全く違うようにならないように、自分で記載した内容を覚えておくことも大切です。

そして、面接してもらう医療機関の情報や特徴も調べておくことも忘れずに！

未経験だと採用されない？思うかもしれませんが、誰もが最初は未経験なので、採用されないことはないですよ。

未経験でも医療事務に採用される方法の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月22日 医療事務は未経験だと採用されないの？面接対策を紹介

何社も落ちていて不安、面接に合格する自信がなく悩んでいる場合は、プロのサポートを受けられる、転職エージェントに無料相談する方法もありますよ。

あなたの希望職種や不安なことを考慮して、求人を選んでくれます。

⑧髪型や髪色が面接に相応しいか確認をする

医療事務の面接では髪型や髪色もチェックされています。

前髪は目にかからないようにし、長い場合は横に流すか切り、眉毛やオデコが見えるようにしましょう。

女性の場合は、ロングヘアの場合はヘアゴムで結び、ショートヘアやボブは耳を出し、スッキリした見た目を整えるようにします。

一方、男性の場合は、後ろ髪の長さをシャツの襟につかない程度が目安になります。

それ以上長い場合は、切っておきましょう。

前髪や髪型の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職の面接で好印象を与える髪型と前髪を紹介

また、髪色は、女性の場合は「少し明るめの黒」「ダークブラウン」にし、男性の場合は、髪色は自然の色の黒が好印象です。

全体的に髪色が統一感がない場合（プリン状態）は、美容院で染め直してから、面接に臨みましょう。

髪色の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職の面接で適した髪色は？注意すべきポイント3つを紹介

⑨面接当日の服装を準備する

医療事務の面接を受けることを決めたら、スーツを用意しておきましょう。

特に面接時で服装に指定がない場合でも、スーツを着用して面接に臨むと良いですよ。

その理由は、女性が多い職場ですので、応募者がどんな恰好で面接に来るのかをチェックしている場合が多いからです。

医療事務の面接時の服装の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月6日 医療事務の面接時の服装はスーツが基本？服装【男女別】選びとマナーを紹介

どんなに暑い場合でも、ジャケットは着用して面接に臨みましょう。

夏の医療事務の面接時の服装の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月6日 夏の医療事務面接はやっぱりスーツが良い？【男女別】服装選びとマナーを紹介

また、パート雇用の場合でも、スーツを着用しておいた方が安心です。

パート雇用の場合の面接時の服装の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月3日 パートの面接はどんな服装が良い？スーツや私服選びとマナーを紹介

⑩面接当日のメイクを考える

面接当日に慌てないように、面接時の身だしなみやメイクを考えておきましょう。

1つずつ解説していきます。

①ナチュラルメイクがおすすめ

医療事務の面接は、ナチュラルメイクがおすすめです。

自分のメイク道具を確認し、面接時に使用するもので足りないものは、購入しておきましょう。

医療事務は、感染対策でマスクを着用して面接する場合が多いです。

マスクの色の選び方の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 面接時のマスクは何色が良い？失敗しない為の注意点

ですが、マスクを外すように言われる場合もありますので、血色がよく見えるようにチークや口紅も塗っておくと良いですよ。

また、アイメイクも濃くならないように行いましょう。

メイクの詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職の面接の好印象のメイクのコツと注意点！マツエクやカラコンはダメ？

②爪は短く切りネイルは落としておく

医療事務は、清潔感が大切ですので、長い爪やネイルは基本的にNGです。

その為、爪を短く切り、ネイルをしている場合は落としておいた方が良いですよ。

ネイルをしないと爪が割れてしまうのであれば、ネイルオイルなどをうまく活用することをおすすめします。

爪やネイルの詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職の面接でネイルや爪の長さは見られているの？ネイルマナーを紹介

③ピアスは付けない

医療事務の面接では、ピアスを付けずに行きましょう。

ピアスホールがあっても問題はないですが、ピアスを付けていると印象が悪くなりますので、避けた方が無難です。

ピアスの詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職の面接でピアスは外した方が良い？ピアスホールもNG？外せない時はどうしたら良い？

④アクセサリーは結婚指輪と腕時計のみにする

面接時のアクセサリーは、結婚指輪と腕時計のみにしましょう。

腕時計の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職の面接で腕時計は必要ない？選び方と忘れた時の対処法を紹介

その理由は、アクセサリーはビジネスの場には相応しくなく、カジュアルな印象を与えます。

面接の場には相応しくないので避けた方が良いですよ。

アクセサリーの詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職面接でアクセサリーはNG？着用する場合の注意点を紹介

⑪面接当日の持ち物を準備する

医療事務の面接の当日に必要な持ち物を用意しましょう。

持ち物は、A4サイズの書類が入り、自立が出来るカバンを用意して入れましょう。

その他にあった方が安心な持ち物は

面接時に必要な物の詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職の面接で言われなくても必要な持ち物＆あると良い持ち物を紹介

医療事務の面接で受かるコツ【2】当日大切な事

医療事務の面接で受かるコツの当日の振る舞いの準備は、遅くても前日までにはまとめておくと良いですよ。

1つずつ解説していきます。

①到着時間から出発時間を計算する

その為、逆算をして家を出る時間を事前に調べておきましょう。

また、交通機関を使用する場合は、遅延の可能性もあるので、１本早いバスや電車に乗ると良いですよ。

どうしても遅刻をしてしまう可能性がある場合は、電話を掛けて理由を伝えることが大切です。

詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職面接は何分前に着くのが良い？早く着いた場合と遅刻しそうな場合の対処法を紹介

②服装・メイク・持ち物を準備する

到着時間から出発時間を計算したら、スーツに着替えたり、メイクをしたり、当日必要な持ち物の最終チェックにかかる準備の時間を考えましょう。

当日、メイクをしたり、身だしなみを整えるのは意外と時間が掛かりますので、余裕を持って行うと良いですよ。

③入退出の挨拶マナーを確認する

医療事務の面接は受付から始まっていると思っておきましょう。

医療事務の場合、受付に座っている方と一緒に働くことになる為、きちんと挨拶が出来ない方は採用されない場合が多いです。

は、きちんと言えるように練習をしましょう。

また、面接室への入退室のマナーもあります。

時間を守っても入退室のマナーが上手く出来ないと、面接官に良い印象を与えることは出来ません。

④志望動機と逆質問はすぐに答えられるようにする

医療事務は、質問時の回答のやり取りで、コミニケションスキルがあるかもチェックされています。

その為、志望動機や逆質問はすぐに答えられるように練習をしておくと良いですよ。

⑤面接中はメモを取らずに会話をすることが第一優先

面接中は、基本的にはメモを取らずに会話をすることを第一優先にしましょう。

面接官が面接時間を作って下さっているので、その時間を無駄にしないように、アイコンタクトを取りながらコミニケションスキルをアピールしましょう。

詳細は下記のリンクで紹介しています。

2024年4月1日 転職面接でメモを取るのはダメ？メモを取る注意点を紹介

医療事務面接前の身だしなみチェックポイント

男性のチェックポイント

女性のチェックポイント

まとめ

医療事務の面接受かるコツ！

あくまでも私の経験上ですので、ご了承ください。

医療事務の面接は、事前準備をすることで、当日の緊張感も少し緩和されますし、採用にも近づくことが出来ますよ！

面接が不安な場合は、プロのサポートを受けられる、転職エージェントに無料相談する方法もありますよ。

あなたの希望職種や不安なことを考慮して、求人を選んでくれます。