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この記事で解決できるお悩み
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医療機関の受付では、保険制度、公費保険など、理解した上で患者対応を行います。
その為、医療事務が理解をしていないと、仕事も出来ないですし、患者に質問をされても答えられないですよ。
医療事務の経験者の私が、記事の前半で『医療事務の受付業務はどんな事をするの？』を解説し、
後半では『医療事務の受付業務と保険が勉強できる本』について紹介するので、参考にしてくださいね！
この記事を読み終えることで、医療事務の受付業務と保険が勉強できる本がわかると思います。
基礎知識を勉強したい方は、『おすすめ講座を紹介』を
転職に不安な方は、『医療事務になる為の2ステップ』をどうぞ
医療事務の受付業務はどんなことをするの？
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- 来院された方の対応業務
- 初診・再診の確認業務
- カルテ作成の業務
- 紙カルテのカルテ出し業務
- 保険証確認・登録・変更の業務
- 保険証を患者にお返しする業務
- 医師ごとに患者を振り分ける業務
- カルテ搬送業務
- カルテをしまう業務
- 診察の順番を把握する業務
受付医療事務になった場合は、保険証を確認している時に、患者さんに話しかけられたら、患者対応も同時に行う事になります。
自分が理解していないところの仕事をしていても、患者さんに話しかけられたら、患者対応をする。
電話が鳴ったら、電話対応をする。
仕事をいくつもこなさないとならないので、大変で難しい仕事ですね。
また、保険証の事を理解していないと、レセプト請求も出来ません。
その為、医療事務講座を受講すると、患者接遇が勉強出来ますよ。
受講に迷ったらユーキャンの医療事務講座＞＞ 
一般教育訓練給付制度対象講座！
しかし、医療事務講座を受講する時間もお金もない場合は、医療事務の受付業務と保険が勉強できる本を購入して、読んでみると、視野が広がりますよ！
次は、医療事務の受付業務と保険が勉強できる本を紹介しますね！
医療事務の受付業務と保険が勉強できる本
医療事務の受付の仕事が不安だったり、保険証や診療報酬の仕組みを知りたい場合は、市販の本を購入して勉強をすることも可能です。
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医療事務は、様々な本が出版されているので、自分のピンっと来るものを選んで勉強をした方が、覚えられますよ。
まずは、1冊読んでみて、スキルアップに公費の本を読んでみると保険のことも理解しやすいです。
①最新 医療事務入門
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実際に、医療事務の仕事につくことになった時も役に立つテキストですよ。
②医療事務の現場で役立つ 公費説明のポイント
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医療事務員のためのスキルアップノートが記載されていて勉強になります！
③病院＆クリニック 窓口事務（必携）ハンドブック
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保険制度のことが記載されているハンドブックは、1冊有ると便利ですよ。
④Q&Aでわかる医療事務（実践対応）ハンドブック
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⑤ユーキャンの医療事務お仕事マニュアル ゼロからわかる公費ガイド
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⑥医療従事者のためのわかりやすい公費負担の知識
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⑦クイズ式QAハンドブック医療事務100問100答
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⑧ひとりで勉強できる医療事務・練習ノート
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2年に1回変わる診療報酬の仕組みから始まり、診療報酬点数表の基本と診療報酬請求のしくみ・診療報酬明細書(レセプト)の書き方までがわかります。
その為、医療事務講座を受講しない方におすすめですよ。
⑧Amazon Kindle Unlimited（読み放題の定額サービス）を試す
テキストや参考書を購入するのに抵抗がある場合は、Amazon Kindle Unlimited（読み放題の定額サービス）を試してみても良いかも。
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- Kindleを定額で読み放題できるサービス
- 月額980円（税込）で同時に10冊まで借りれる
- 30日間は無料体験として利用できる
- Kindle端末を購入しなくても専用アプリをインストールすれば、スマホでKindle本が読める
- 商品ページに「Unlimited対象」のマークがついている書籍は読み放題
購入しようかを迷っている場合は、読み放題の定額サービス30日間は無料体験できますよ。
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まとめ
上記で紹介した『医療事務の受付業務と保険が勉強できる本』を参考にしてみて下さい！
- 患者接遇を学びたいのであれば、医療事務講座を受講すると、患者接遇が勉強できる
- 医療事務講座の受講が難しいのであれば、医療事務の受付業務と保険が勉強できる本を購入して勉強すると視野が広がる
あくまでも私の経験上ですので、ご了承ください。
おすすめ医療事務講座を紹介
医療事務の基礎知識がないと、医療事務になった時に覚えることが多すぎて、キャパオーバーになってしまう事もあるので、医療事務講座で勉強をしてみよう！
私のおすすめは、ユーキャンの医療事務講座 
です。
『医療事務認定実務者試験』を自宅で受験することが出来ますよ。
ユーキャンの医療事務講座は、メインテキスト3冊でフルカラーテキストで見やすい！
重要なところは色塗りされていて、見慣れない薬も分類してあるので、覚えやすいですよ。
そして、10年間の合格者70,000名を突破して、満足度も88.4％で、実績もあります。
スマホやPCから「合格デジタルサポート」が利用可能！
スマホからテキストを読んだり、webテストを解くことが出来るので、通勤時間や家事や育児の合間のスキマ時間を使って、いつでもどこでも学習することが出来ますよ。
また、学習の進捗状況の管理や弱点分析や対策が出来るので、独学で勉強をするよりかは、合格までも道のりも近道です！
7つの魅力
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- イラスト豊富なフルカラーテキストでわかりやすい
- 合格デジタルサポートパックでスマホで学べる
- 過去10年間で70,000名以上の合格者
- お客様満足度88.4％（2021年2月から2022年1月回答）
- マナーや心得のオリジナルDVD付き
- スキマ時間にスマホ学習可能
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残念ながら、就職支援はありません。
しかし、『履歴書の書き方から面接時のアドバイスが載っている就職ガイド』と『医療事務の４つのHOW TOを収録したオリジナルDVD』が貰えます。
マナーや心構え、どんな働き方があるのか、仕事内容や働く場所などが紹介されているので、就職後のイメージが付きやすいですよ。
一般教育訓練給付制度対象講座
医療事務になる為の2ステップ
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通信講座で医療事務の基礎知識を勉強をし資格取得を目指して、転職エージェントを活用し、無料相談を検討してみよう！
1つずつ解説していきます。
①医療事務通信講座で基礎知識を勉強しよう
医療事務は、国家資格ではなく民間資格なので、資格取得をしなくてもなることが出来ます。
しかし、医療事務の基礎知識がないまま医療事務になった場合、医療機関の仕事内容と、医療事務の基礎知識を両方いっぺんに覚えることになり、結構大変ですよ・・・
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その為、医療事務になるには、医療事務通信講座で、基礎知識を勉強しましょう！
働きながら、子育てをしながら、自宅学習ができ、最短学習で資格取得を目指すことも可能ですよ。
私のおすすめは『おすすめ医療事務講座』で紹介しています。
②転職活動が不安な場合は転職エージェントを活用しよう
通信講座を受講して、資格取得をしても100％就職出来る保証はないです。
また、未経験者だとなかなか面接に合格するのも難しいこともありますよ。
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画像引用：リクルートエージェント
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