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この記事で解決できるお悩み
こんな悩みを解決できる記事を用意しました。
なので、残業をしたくないのであれば、正社員の雇用形態に拘らなければ、求人が見つかるかもしれません。
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医療事務の経験者の私が、記事の前半で『医療事務の残業はどれくらい？』『医療事務の残業代は出ないの？』を解説し、
後半では『医療事務の残業を減らしたい場合はどうする？』について紹介するので、参考にしてくださいね！
この記事を読み終えることで、医療事務が残業を行う理由と残業をしたくないのであれば、どのようにしたら良いのかが分かります。
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医療事務の仕事内容1日の流れ
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白衣に着替える
診療の準備
受付、計算、会計業務を行う
合間に水分補給とトイレ休憩
午前中に受付した患者さんの診察が全て終了したら、レジ締めを行う
各自好きなように昼休憩をとる
場合によっては掃除や買い物を行う
レセプト期間中はレセプトを行う事もある
午前中と同じように準備をする
午前中と同じように仕事を行う
午前中と同じように仕事を行う
最後にゴミをまとめる
レセプト期間中は残業になる
レセプト期間中は帰宅がもっと遅くなることもある
医療事務の1日の仕事内容の流れの詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
フルタイムの医療事務は、1日8時間労働が多く、それに診療時間の延長で残業になることもありますよ。
1日中走り回らなければならないような激務ではありませんが、毎日数時間の残業になる事が多い職種ですね。
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医療事務の残業はどれくらい？
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私の経験上で、実際に医療事務が残業を行う理由と残業時間を紹介しますね。
1つずつ解説していきます。
①早番や昼休みの掃除
クリニックの医療事務の場合は、ローテーションで診療時間外に掃除を行う事がありますね。
クリニックの考えによって違いますが、早番や昼休みを使用し、残業時間30分程度掃除を行う事が多い。
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②患者の会計が終わらなければ残業
診療受付時間内に受付をした患者さんの診察が長引いて、計算と会計が就業時間外になり、残業になることは結構あります。
その為、就業時間は19：00までの場合、19：00以降の勤務が残業になりますね。
18：55頃、患者が来院
受付、問診票の記載をお願い、カルテを探し、保険証確認、 カルテを診察室へ
問診、内診、検査等を行い19：30診察終了
カルテを確認し、計算をし、領収証を作成し、会計を行い、19：45頃患者帰宅
本日の日計表を作成し、レジの金額と、入金額があっているか？確認し、売上金を院長に渡す。
就業時間が19：00までの場合、約1時間の残業
医療機関によっては、上記のような業務が毎日あるかもしれません。
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③トラブルがあり残業
診療時間ギリギリに、患者とトラブルがあることもありますね。
その理由は
- 患者から忘れ物がないか？問い合わせの電話がきて対応して残業
- 患者に保険証を返却するのを忘れて残業
上記の理由の場合は、医療事務が残業になり、就業時間外になっても帰れないことも。
実際に、保険証を無くした時は、皆で保険証を探すのに2時間くらい残業をした事もありました。
④勉強会を行うので残業
クリニックの場合は、昼休みが長いので、昼休みに医療機関で勉強会を行う事もありますよ。
その場合は、30分から1時間くらい残業になります。
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⑤レセプト業務を行うので残業
保険診療を行っている医療機関は、毎月、月末から月初めにレセプト業務を行います。
その為、レセプト業務を行う医療事務は残業をすることになります。
病院で勤務の時は、10日くらい3～6時間ぐらい残業をしていました。
クリニックは、多くて月30時間くらい行っていました。
今は請求をする前のエラーチェックを行う時だけ残業をしているので3時間くらいです。
レセプト業務の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
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⑥レセコンや電子カルテをバージョンアップをする必要時に残業
医療事務は『診療改定』『薬価の変更』等で、定期的に電子カルテやレセコンをバージョンアップを行います。
そのバージョンアップをしている時間は、レセコンや電子カルテを使用することが出来ないので、診療時間外に行う事になり、どうしても残業になりますね。
その残業時間は、CD-ROMを使って行う場合、長くて4時間くらい残業になることもあります。
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医療事務の残業代は出ないの？
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私の経験上で、残業代が出る出ないを紹介しますね。
1つずつ解説していきます。
①少しでも残業をすれば残業代が出る
勤務時間を過ぎれば、残業代が出る場合もあります。
しかし、就業時間後15分を過ぎた場合など、条件があることもあるので、雇用契約を結ぶ時に確認しましょう。
②既に給料に含まれていて残業代は出ない
医療事務は残業が多いので、既に残業をする分が給料に含まれていることもあります。
例えば、19時までの勤務だが、19時30分までは会計締め等で毎日仕事をするので、既にその分給料が含まれているが、19時30分を過ぎた後の分は、残業代として計算されるなど決まっていることもあるので、確認は大切ですよ。
③夜の残業分は出るが昼休みの残業分は出ない
クリニックの場合、昼休みが長いので、その時間に掃除やレセプト業務を行う事もあります。
その為、昼休みに残業を行っても残業代は出ないが、就業時間後、勤務が長引いた夜の分の残業代は出るという決まりがあることもあるので、確認しましょう。
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医療事務の働く場所によって残業時間は異なる
医療事務の働く場所が「総合病院や大学病院」なのか「クリニック」なのかによって残業時間は異なってきますよ。
①総合病院や大学病院の医療事務の残業時間
総合病院や大学病院は、入院施設があり、診療科も患者数も多くなり、事務作業も多く残業になりやすい傾向があります。
ですが、医療事務の人員が多く、業務を分担して効率よく業務が進みやすいですよ。
また、早番遅番などの勤務体制を取っていることも多いので、残業が多くならないようになっている病院も増えていますね。
病院の医療事務になるには、資格取得をしている方を優遇する傾向があるので、医療事務になりたいのであれば、資格取得を目指すと良いでしょう。
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②クリニックの医療事務の残業時間
クリニックや診療所は、入院施設がない場合が多く、患者数も病院に比べると少ないです。
その為、病院よりもレセプ枚数が少ないので、レセプト業務も少ないですね。
しかし、病院と違い医療事務の人数を最低限で運営している場合が多く、毎日の業務が残業になる事も多いです。
病院と同じように早番と遅番を設定している場合もありますが、人数が少ないので仕事が終わらなければ残業が発生することもありますね。
医療事務の1人に対しての仕事量が多いので、基礎知識を勉強をして、業務が円滑に進むように努力をされた方が良いですよ。
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①医療事務の資格取得をしてスキルを身に付ける
医療事務のレセプト業務は、どうしても残業になってしまいます。
その残業が増える原因は、レセプトに関する知識不足が考えられます。
わからないことを調べているので、時間が掛かり、残業が増えてしまう事も。
その為、医療事務の知識を増やす為に、テキストや本を読んで勉強をしたり、医療事務通信講座を受講して、わからないところを理解する努力をしましょう！
医療保険制度のことが分からない場合は、受付や保険証の勉強できるの本を読んで勉強がおすすめ！
下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
診療報酬に関することが分からない場合は、診療報酬に関する本を読んで勉強しましょう。
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②自分に合った雇用形態を結ぶ
医療事務の雇用形態は、「正社員」「派遣社員」「パート」があり、自分のライフスタイルに合った雇用形態を選ぶことが出来ます。
正社員の場合は、何でも行わなければならないので、業務が終わらなければ、残業になります。
なので、残業を少なくしたいのであれば、雇用形態を派遣社員やパートにすれば、正社員より残業が少なくて済むことも。
しかし、医療機関で正社員の医療事務が居ない場合は、派遣社員やパートでも残業をすることもあるので、求人票を確認してから面接に臨みましょう。
③残業が少ない医療機関を選ぶ
医療機関の方針で、早番や遅番を取り入れ、残業を少なく設定している場合もありますので、求人票をよく見てから応募をしてみると良いでしょう。
どうしても入院施設がある場合は、レセプト時期の残業が増える傾向が高いです。
残業が少ない医療機関を望むのであれば、外来業務の完全予約制の医療機関を選ぶと良いかもしれません。
しかし、残業が全くない医療機関は少ないので、面接時に確認をするのを忘れずに！
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詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
まとめ
- 当番や早番や休み時間の掃除で残業をすることがある（30分くらい）
- 患者さんの会計が終わるまで残業をする（1時間くらい）
- 患者トラブルや勉強会で残業をすることがある（30分から2時間くらい）
- レセプト業務を行うので残業を行うことが多い（3時間くらい）
- 電子カルテやレセコンのバージョンアップで残業を行う事もある（4時間くらい）
あくまでも私の経験上ですので、ご了承ください。
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