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この記事で解決できるお悩み
こんな悩みを解決できる記事を用意しました。
そんな方向けに、疑問にお答えします。
tomeoffice
記事の前半では『医療事務は何歳まで働ける？』を解説し、
後半では『50代で医療事務に採用される人はどんな人？』と『医療事務に50代で転職に成功する為の対策を紹介』を紹介するので参考にして下さいね！
この記事を読むことで、医療事務は幅広い年齢層の方が働いて居て、年齢が高くても採用される理由を知ることが出来ます。
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目次
医療事務は何歳まで働ける？
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1つずつ解説していきます。
医療事務の定年は何歳なの？
医療機関によって、医療事務の定年は違ってきますが、「改正高年齢者雇用安定法」が施行された為、原則希望者全員を65歳まで雇用することが使用者の義務になりました。
その為、65歳まで雇用が継続される場合が多いですね。
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医療事務の採用される年齢は何歳なの？
医療事務は、女性に人気の職業で、20代から60代まで幅広く働いて居ます。
平均年代は、40代の方が多い傾向がありますね。
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未経験で医療事務を目指せる年齢は？
未経験で医療事務を目指しても、年齢制限はないです。
ですが、経験や専門知識とスキルが重視されますので、資格取得をしている方が採用されやすいですよ。
実際に、年齢が上がると仕事を覚えるのが時間がかかります。
その為、医療事務の仕事と医療事務の基礎知識を仕事中に覚えると、キャパオーバーになり、仕事を続けて行くのが難しくなる方も居られまね。
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下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
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次は、年齢が高くても医療事務として働ける理由を紹介しますね。
医療事務が幅広い年齢で採用される理由
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1つずつ解説していきます。
採用される理由①経験者が優遇される傾向がある
医療事務の採用は、経験者が優遇される傾向があります。
その理由は、医療事務の仕事は、専門的な知識が必要になり、知識や経験がない方を一から新人教育をする余裕が医療機関にない場合が多いからです。
その為、1度でも医療事務の仕事を経験したことがある場合は、経験者として即戦力になると判断さえやすいですね。
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採用される理由②主婦の経験を活かせる仕事
医療事務は、育児や介護、家事の経験を活かせる仕事です。
- 子育てをしているママならば、子供の扱いや保護者の気持ちがわかる
- 親の介護をした経験があるならば、高齢者との会話や家族の気持ちがわかる
実際に自分が経験して、大変だったことを知っていると、そのような患者さんの気持ちに寄り添えることが出来るので、主婦の経験が活かせます。
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採用される理由③人手不足の場合が多い
医療機関は、高齢化が進んで、受診をする患者さんが増えていますが、医療事務は人手不足の場合が多いです。
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年齢よりかも、専門スキルや人生経験が豊富で、患者さんに寄り添える人材を求めている場合が多いので、年齢層は幅広いですね。
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次は、医療事務は年齢が高くても働ける理由を紹介しますね。
医療事務は年齢が高くても働ける理由
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1つずつ解説していきます。
働ける理由①「年齢制限なし」「学歴不問」の求人が多い
ハローワークや求人サイトに出て来る医療事務の求人は「年齢制限なし」「学歴不問」のものが多いです。
特に明確な理由がない場合は、年齢制限を求めるのはＮＧとなっているので、医療事務は「年齢制限なし」の求人は多いですね。
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中卒でも医療事務になれるのか？の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
また、高卒で医療事務に採用さえるには、どうしたら良いのか？の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
先ほど紹介した『主婦の経験を活かせる仕事』なので、子供や高齢者、体調がすぐれない患者さんに自然と声を掛けられるコミニケションスキルを求めている医療機関は多いです。
その為、豊富な人生経験を持つ40代～60代の方を採用するケースもありますよ。
医療事務に必要なコミニケション能力の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
人間関係におけるコミュニケーションを学べるおすすめな本の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさって下さい。
働ける理由②デスクワーク中心の仕事内容
医療事務の仕事内容の受付業務、会計業務、レセプト業務は、ほとんどデスクワーク中心になります。
主に座りながら行う業務
- 保険証確認をレセコンや電子カルテで行う
- 電話対応
- 診療報酬明細書の作成
- 患者さんから診療報酬代の徴収
基本的に、パソコン操作は座って行う医療機関が多いので、年齢的に体力が不安な場合でも、働きやすい職場です。
ですが、大きな病院での「病棟クラーク」「外来クラーク」などのクラーク業務は動き回ることも多いので、体力は必要になりますよ。
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働ける理由③外勤や出張はない
医療事務は、上記で紹介した通り、内勤（デスクワーク）が中心なので、外勤や出張は基本的にありません。
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どうしても、レセプト時期や流行り病があって、診療が長引く季節もあり、帰宅時間は遅くなることもあります。
ですが、パート・アルバイト雇用の場合は、希望の時間には帰宅の調整も出来る場合が多いので、比較的主婦は働きやすい環境といえます。
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次は、医療事務の未経験が難しいと言われている理由を紹介しますね。
医療事務の未経験が難しいと言われる理由
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50代の未経験で医療事務が難しいと言われる理由を紹介しますね。
1つずつ解説していきます。
難しい理由①仕事を覚えられない
医療事務は、民間資格なので資格取得をしなくても医療事務になる事は出来ます。
ですが、医療保険制度や診療報酬明細書の作成など、専門知識を勉強する必要がありますね。
それプラス、医療機関のやり方を覚えることになります。
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新しいことに興味があって、覚えようと努力をしている方は、続けられます。
しかし、指示がないと動けなかったり、毎日同じことを言われ続けないとダメな場合は、続けるのが難しくなる方も多いですね。
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難しい理由②体力的な問題
医療事務は、デスクワーク中心なので、年齢的に体力が不安な場合でも働きやすいです。
しかし、個人差がありますね。
- 座ったら絶対に立たない
- 立って説明しなければならないのに立てない
- 患者さんの側で説明して欲しいのに動かない
- 大きな声で説明しないと聞き取れないのに説明しない
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難しい理由③上司が指示を出しにくい
50代で医療事務になると、上司が年下の場合が多いです。
上司が指示を出しにくいので、採用を見送られる可能性もありますね。
教わる態度が偉そうだったり、話を聞いて貰えなかったり、文句を言われて退職されるパターンが多かったですね。
教える側が、教えにくいなと思う方は雇われない傾向はあると思いますよ。
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次は、50代で医療事務に採用される人はどんな人なのか？を紹介しますね。
50代で医療事務に採用される人はどんな人？
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50代で医療事務に採用される人の特徴を紹介しますね。
1つずつ解説していきます。
採用される人①医療事務の経験者
医療事務は年齢よりも、経験が優遇される傾向があります。
その為、ブランクがあったり、50代であっても医療事務の経験者は、医療機関の即戦力となるので、再就職しやすくなりますよ。
採用される人②コミュニケーション能力がある
医療事務は、医療機関の受付で、患者対応がメインの仕事になります。
時には、クレーム対応をすることもあり、患者さんやご家族の方の不安に耳を傾けることもありますよ。
医療事務の患者対応の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
また、医師や看護師などの医療従事者と関わることも多く、他のスタッフとの円滑なコミュニケーションが取れる方を求めている場合が多いです。
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医療事務にコミュニケーション能力が必要な理由の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
人間関係におけるコミュニケーションを学べるおすすめな本の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさって下さい。
採用される人③人間関係を柔軟に対応できる
医療事務は、女性が多い職場ですので、人間関係が難しいです。
また、患者対応やクレーム対応を行う事も多く、柔軟に対応出来るスキルが必要です。
医療事務のクレーム対応の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
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ですが、職場が変わると、人間関係も全然違うので、新しい職場のやり方を覚えましょう。
採用される人④年下の上司にも謙虚な姿勢を保てる
50代で、医療事務に転職する場合は、上司が部下になる場合が多いです。
職場が変われば、例え医療事務の経験があっても、素直に指示に従い、学ぶ謙虚な姿勢が大切です。
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上司になる年下の方が教えやすい方を雇う傾向があるので、応募時と実際に働く時は、謙虚な姿勢を忘れずに！
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次は、50代で医療事務の転職に成功する為の対策を紹介しますね。
医療事務に50代で転職に成功する為の対策を紹介
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50代で転職に成功する為の対策を5つ紹介しますね。
1つずつ解説していきます。
対策①基本的なパソコンスキルを学ぶ
医療事務の仕事は、基本的なパソコンスキルが必要になります。
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医療事務の仕事でパソコンを使う場面
- レセコンや電子カルテに患者情報や保険証を登録する
- レセコンや電子カルテで診療報酬の計算をする
その為、次のようなパソコンスキルが必要になります。
- PCを立ち上げて、スムーズに情報を閲覧できる
- スムーズにタイピングができる
- ワード（Word）を使って文章作成ができる
- エクセル（Exce）lを使って統計データーを作成ができる
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基本的なパソコンの知識がなく、操作も出来ない場合は、講座を受講して習得することをおすすめします。
今は、医療事務だけでなく、様々な職種で、パソコンスキルが求められるので、習得することで転職しやすくなりますよ。
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対策②コミュニケーション能力を学ぶ
医療事務は、医療機関の受付で、患者対応がメインの仕事になり、患者さんやご家族の方の不安に寄り添う事も必要です。
また、医師や看護師などの医療従事者と関わることも多く、他のスタッフとの円滑なコミュニケーションが取れることも大切ですよ。
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対策③医療事務の資格取得を目指す
医療事務は無資格でも働くことは出来ますが、資格取得をしていることで有利な場合もあります。
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資格取得をしていることで、医療事務の専門的な知識があり、学んだという事が証明されるので、就職や転職先の選択肢も広がりますね。
未経験でスキルがなくて不安な場合は、医療事務の資格取得を目指してみよう！
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対策④医療ホスピタリティを勉強する
医療事務は、医療機関で最初に患者さんの対応をします。
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その為、医療的なマナーやホスピタリティに基づいた接遇を求められます。
医療事務講座を受講すると、医療接遇も勉強しますが、自分で本を買って勉強したい方は、『はじめての医療接遇』の本がおすすめです。
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その他、医療接遇の本に興味がある方は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
対策⑤雇用形態をこだわらない
50代の転職で、医療事務の正社員を目指す場合は、難しい場合もあります。
その為、雇用形態にこだわらずに探してみると良いですよ。
- 派遣社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
自分のライフスタイルに合わせて、雇用形態の視野を広げて検討してみましょう。
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病院、クリニック、歯科医院、介護施設、福祉施設、整骨院など
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次は、おすすめの医療事務の資格を紹介しますね。
医療事務の資格を目指すならどれが良い？
医療事務は資格取得をしていなくても応募は出来ますが、資格取得をしていることでアピールポイントになります。
また、実際に働くようになった場合、勉強をしていない方より覚えやすいです。
その為、講座を受講して、資格取得を目指すことをおすすめします。
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1つずつ解説していきます。
医療事務認定実務者試験【医療事務認定実務者®】
引用元：全国医療福祉教育協会
| 資格試験 | 医療事務認定実務者試験 【医療事務認定実務者®】 |
|---|---|
受験資格 |
特になし。 |
| 受験科目 | 医科 |
試験内容 |
学科試験（マークシート形式30問） 接遇とマナーに関する知識 医療機関における各種制度に関する知識 医療事務業務に関する知識 診療報酬請求に関する知識 実技試験（マークシート形式・外来1症例） 診療報酬明細書作成 |
| 試験日程 | 年12回・毎月実施 |
| 試験方法 | 一般・認定機関の通信講座：在宅受験 認定機関・通学受講：会場受験 |
| 受験費用 | 一般受験：5,000円（税込） 団体受験（認定機関の通信・通学受講生の方）：4,500円（税込） |
| 申し込み方法 | 一般の方は試験日程を確認 インターネットか郵便で申し込み 銀行振込で受験料を支払う |
| 合格基準 | 原則として、正答率6割以上を合格 ただし、問題の難易度等により変動する場合有 |
| 合格証明 | 普通郵便で送付 |
合格率 |
2024年度試験実績 受験者→7,753人 合格者→6,174人 合格率→79.6% |
| 主催 | 全国医療福祉教育協会 |
| 問い合わせ先 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル5F |
引用元：全国医療福祉教育協会
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- 標準学習期間：3ヶ月
- 在籍期間：6ヶ月
- 添削あり：3回
- eラーニング視聴期間：6ヶ月
- 受講費用：47,300円（税込）
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医療事務検定試験
引用元：日本医療事務協会
| 資格試験 | 医療事務検定試験 |
|---|---|
受験資格 |
特になし ※日本医療事務協会認定校以外の団体受験・一般受験は、別途お問い合わせ |
| 受験科目 | 医科 |
試験内容 |
学科試験 2題（正誤問題20問、記述式5問） ☑医療保険制度の概要 ☑高齢者医療制度 ☑公費負担医療制度（生活保護） ☑保険医療機関の受付事務と請求事務 ☑保険診療に関連する法規 ☑診療報酬点数表〔医科〕より、点数算定の基礎について 実技試験 会計欄を作成するために必要な知識 （会計欄）2題（外来1題、入院1題）作成 ☑基本診療料 ☑医学管理 ☑在宅医療（往診） ☑検査 ☑画像診断 ☑投薬 ☑注射 ☑リハビリテーション ☑処置 ☑手術 ☑麻酔 ☑病理診断 |
| 試験日程 | 毎月第4日曜日実施 |
| 試験方法 | 自宅受験 |
| 持ち込み | 教材・資料の閲覧可 |
| 試験時間 | 期日までに提出すること |
| 受験費用 | 7,700円（税込） |
| 申し込み方法 | 受講生：配布している受験要項を確認 法人 ：電話で確認 |
| 合格基準 | 問題の総得点の70％程度を基準として 問題の難易度で補正した点数以上の得点の者。 |
| 合格証明 | 合否の結果は、試験実施後約2週間で郵送 合格者には｢医療事務検定試験｣の合格証が交付 |
合格率 |
2022年度試験実績 受験者→1327人 合格者→1201人 合格率→90.5% |
| 主催 | 日本医療事務協会 |
| 問い合わせ先 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト7F |
引用元：日本医療事務協会
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医療事務技能審査試験【メディカルクラーク®】(医科)
引用元：一般財団法人 日本医療教育財団
| 資格試験 | 医療事務技能審査試験【メディカルクラーク®】(医科) |
|---|---|
受験資格 |
特になし。 |
| 受験科目 | 医科 |
試験内容 |
学科試験（医療事務知識） 穴埋め入力・選択（○×・択一）方式 60問 1⃣医療保険制度 2⃣医事法規一般 3⃣医療保障制度 4⃣公費負担医療制度 5⃣患者応対 6⃣医事業務 7⃣医学一般 8⃣診療報酬請求業務（出来高・DPC） 実技試験 ☑患者接遇 穴埋め入力・選択（択一）方式 2症例 ☑診療報酬明細書（出来高請求）の作成 穴埋め入力・選択（択一）方式 2症例 ☑基本診療料および特掲診療料の計算 入力方式 15問 ☑（医科）1日分の外来会計の点検・病名との突合 穴埋め入力・選択（択一）方式 2症例 ※学科・実技ともに参考資料の持ち込み可能 |
| 試験時間 | 学科試験→50分 実技試験→70分 合計→120分 |
| 試験日程 | 毎月実施 ※土日を中心に月複数回設定 |
試験方法 |
インターネット試験（IBT方式・試験官による監視あり） |
| 受験費用 | 8,800円（税込） |
| 申し込み方法 | 当該試験日の1ヵ月前より1週間前まで インターネット申込み |
| 合格基準 | 学科試験および実技試験の各々の得点率が70％以上を合格 |
| 合格発表 | 学科試験および実技試験の2科目終了後、試験結果画面に結果が表示。 |
| 合格証明 | 結果発表後、合格の場合は試験結果画面から 【メディカルクラーク®】(医科)合格証書が交付。 （PDFをダウンロード可） |
| 主催 | 一般財団法人 日本医療教育財団 |
| 問い合わせ先 | 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-9 駿河台フジヴュービル6階 |
引用元：一般財団法人 日本医療教育財団
※合格率は、50~60％と言われています。
医療事務の中でも認知度が高く、資格取得をしている方が多いのが、医療事務技能審査試験(医科)です。
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※キャッシュバック額は課税対象で、その他適用条件あり。
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まとめ
- 医療事務は、20代から60代まで幅広い年齢層の方が働いて居る
- 年齢ではなく、医療事務の専門知識・コミュニケーション能力・医療事務の経験などが重要視される
- デスクワーク中心の仕事内容の為、年齢が高くても働ける
- 未経験で医療事務になりたい場合は、資格取得を目指そう
あくまでも私の経験上ですので、ご了承ください。
医療事務になるには資格取得は必要ないですが、基礎知識は必要です。
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