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この記事で解決できるお悩み
こんな悩みを解決できる記事を用意しました。
実際に、オープンしてみないとわからないことも多く、大変なイメージが強い。
慣れるまで、忙しい具合も、残業時間も分からないので、そこは覚悟の上で応募をしましょう。
tomeoffice
医療事務の経験者の私が、記事の前半で『医療事務のオープニングスタッフが大変な理由』を解説し、
後半では『オープニングスタッフに向いている人』『オープニングスタッフの求人を探す方法』について紹介するので、参考にしてくださいね！
この記事を読み終えることで、医療事務のオープニングスタッフが大変な理由と、自分がオープニングスタッフ向いているかがわかります。
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医療事務のオープニングスタッフが大変な理由
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1つずつ解説していきます。
①トラブルが起こるたびにルールを作り直す
オープニングスタッフは、医療機関のルールを自分たちで1から作ることが多いです。
しかし、ルールを作っても上手く行かないトラブルが起こることもあります。
その為、トラブルが起こるたびに、ルールを作り直していくので、その作業が結構大変。
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下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
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②マニュアルがないと出来ない人は大変
オープニングスタッフは、マニュアルがありません。
その為、マニュアルがないと仕事が出来ない人は、オープニングスタッフは大変で難しいですね。
よく医療事務の新人さんは『マニュアルがないと私出来ないんです！』と仰る方も居られます。
そんな方は、オープニングスタッフではなく、開業をして何年か経過している医療機関に応募をされた方が良いですよ。
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医療事務の1日の流れを簡単に、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
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③残業がどれくらいになるのかわからない
医療機関がオープンしたばかりの頃は、どのくらいの患者さんが来院するのかもわかりません。
その為、残業がどれくらいになるのかは、やってみないとわからないことが多いです。
また、来院する人数もわからないので、レセプト作業がどれくらいになるのかもわかりません。
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医療事務の残業はどれくらいあるのか？の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
④経験者は教え続けることになり大変で辛い
オープニングスタッフの中で、医療事務の経験者が1人しかいない場合は、その方が、他の医療事務に仕事内容を教えることになります。
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⑤未経験者はわからないところを聞ける相手が居ないと大変
医療事務の未経験でオープニングスタッフの場合は、わからないことだらけだと思います。
その為、医療事務の経験者に聞きながら仕事を行わないと、覚えるのも大変。
しかし、経験者が居なかったり、居たとしても1人しか居なくて、忙しすぎて聞けないこともあることも出てきます。
ですので、自分で勉強をし続ける努力をしていかないと、続けるのが難しくなります。
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オープニングスタッフに向いている人
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1つずつ解説していきます。
①医療機関のルールを最初から決めれる人
医療機関のルールを院長先生が決めることが多いですが、スタッフの間でのルールはスタッフで決めることもあります。
その為、以前勤めていた医療機関で良かったルールなどの提案や決めれる人が、オープニングスタッフに向いていますよ。
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②白衣や靴を皆で決めれる人
オープニングスタッフは、勤務中に着る白衣や服をカタログから選んで決めることが多いです。
その為『どんな服装が良いか』『どんな靴だと働きやすいか』自分の意見をきちんと伝えて、皆で協力をして決めれる人は、オープニングスタッフに向いています。
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医療事務の勤務中の服装の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
また、医療事務の勤務中の靴の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
③自分から行動して何でもやれる人
オープニングスタッフは、皆受け身だと仕事になりません。
その為、自分から行動を起こしていかないと、仕事が回らないことも多いです。
なので、自分から行動して何でもやろう！と努力をする人は向いていますね。
患者さんが来院したら『おはようございます。保険証をお持ちですか？』と声を掛ける。
電話が鳴ったら『おはようございます。〇〇クリニックでございます。』と出る。
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保険診療を行っている医療機関は、レセプト業務があります。
レセプト業務の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
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オープニングスタッフの求人を探す方法
医療事務のオープニングスタッフに興味がある場合は、求人で探してみよう！
オープニングスタッフの求人は少ないので、自分で見つからない場合は、転職エージェントに相談するのがおすすめ！
転職エージェントは、転職のプロがマンツーマンで無料相談に乗ってくれるので、自分にあった求人を見つけてくれますよ。
無料で相談に乗ってくれるので、不安な方は検討してみよう！
医療事務の身だしなみをチェック！
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1つずつ解説していきます。
①勤務中の服装
医療機関によって、勤務中の服装は違います。
事務服の場合は、ブラウスは自分で購入する場合が多いですね。
また、ナース服やスクラブの場合は、肌色のインナーを着用した方が良いでしょう。
勤務中の服装の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
②勤務中の靴
医療機関によって、勤務中の靴は違います。
自分で買う場合は、医療機関の指定の色味があるのか？禁止のデザインはあるのか？を確認してから購入しましょう。
勤務中の靴の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
③通勤時の服装と靴
医療機関で働くことになったら、タンクトップにTシャツ、サンダルやジーパンは避けた方が無難です。
オフィスカジュアルなパンツやスカートにジャケットやカーディガン、パンプスが理想ですよ。
通勤時の服装と靴の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
④メイクはナチュラルメイク
医療事務はナチュラルメイクを心掛けましょう。
清潔感がある見た目が大切ですので、アイメイクも濃くなり過ぎないように気をつけて下さいね。
医療事務のメイク事情の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑤カラコンはプライベートで楽しむ
医療機関は、明らかに違和感のあるカラコンの目をしていると苦情を受けることもあります。
ですので、カラコンはプライベートで楽しんだ方が良いでしょう。
医療事務のカラコン事情の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑥髪色はブラックか暗めのブラウン
医療機関は様々な年齢層の方が来られますし、ヘアカラーを厳しくみられることもあります。
医療事務になったら、髪色はブラックか暗めのブラウン系の色味にしましょう。
医療事務の指摘されやすい髪色の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑦肩に掛かったら髪は結ぶ
医療事務は、髪型も厳しいですよ。
長い髪の毛は清潔感に欠けると判断されますので、肩に髪がかかったら、結ぶようにしましょう。
医療事務の前髪や髪型事情の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑧ネイルはペディキュアで楽しむ
医療機関はネイルをNGにしている場合もあります。
また、ネイルOKな場合でも派手な色味は避けた方が良いですよ。
ネイルを楽しむのであれば、仕事中に見えないペディキュアで楽しみましょう。
医療事務のネイル事情の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑨ピアスは通勤時はOK
医療機関は揺れるピアスはNGなことが多いです。
ピアスが落ちてしまって患者さんがケガをしてしまう可能性があるので、勤務中は外した方が良いでしょう。
ですが、通勤時は付けている方も多く、勤務中は外して勤務が終わったら付けてプライベートで楽しむ方も多いですよ。
医療事務のピアス事情の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑩結婚指輪以外はNG
医療機関は感染予防の観点やケガのリスクがあるので、指輪をNGにしている場合が多いです。
ですが、結婚指輪はOKにしている場合もありますが、汚れてしまうのが不安な場合は、勤務中は外した方が良いでしょう。
医療事務の指輪事情の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑪腕時計をするなら防水加工
医療機関は感染予防の観点から腕時計をしない場合もあります。
しかし、時間を把握する必要があるので、近くに時計がない場合は、腕時計をして時間を把握する必要がありますよ。
また、手を洗う事が多いので、防水加工のシンプルなデザインの腕時計を用意しましょう。
医療事務のおすすめ腕時計の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
⑫タトゥーは隠した方が良い
医療事務は、医療機関についたら事務服や白衣に着替えるので、タトゥーがある場合は隠した方が良いですよ。
他のスタッフや患者さんにも良い印象を与えません。
タトゥーをファンデーションで消すなり、対処をしましょう。
医療事務のタトゥー事情の詳細は、下記のリンクで紹介していますので、参考になさってください。
まとめ
医療事務のオープニングスタッフが大変な理由
- トラブルが起こるたびにルールを作り直す
- マニュアルがないと出来ない人は大変
- 残業がどれくらいになるのかわからない
- 経験者は教え続けることになり大変で辛い
- 未経験者はわからないところを聞ける相手が居ないと大変
あくまでも私の経験上ですので、ご了承ください。
医療事務のオープニングスタッフになりたいのであれば、自分から行動して何でもやろう！と努力をしないと続けて行くのが難しいですね。
とにかく、受け身な人は、オープニングスタッフには向いていませんので、他の医療機関を探しましょう。
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